為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
消費活動方案消費活動方案實用篇一
關于開展藥品行業放心消費創建活動的通知
各涉藥單位：
為切實開展放心消費創建活動,現將《某某區開展藥品放心消費創建活動實施方案》印發給你們，請各單位嚴格遵照方案要求執行。
附件：《某某區開展藥品行業放心消費創建活動實施方案》
二○〇九年四月二十日
主題詞：放心消費 創建 通知 抄送：區放心消費創建活動辦公室
某某港食品藥品監督管理局某某分局辦公室
2009年4月20 日印發
共印：60份 附件：
為全面貫徹落實市、區放心消費創建活動工作會議精神，切實維護人民群眾的藥品消費權益和用藥安全，扎實開展我區藥品（含醫療器械，下同）放心消費創建活動，結合我區實際，特制訂本實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照全市放心消費城市創建工作的總體要求,緊密圍繞“全面奔小康, 重振某某港”的發展目標，深入開展藥品放心消費創建活動。把確保人民群眾用藥和生命安全作為藥品監管各項工作的出發點和立足點，強化部門協作，加大整治力度，積極創建市場規范、產業興旺、質量誠信、人民滿意的藥品放心消費地區，力爭使我區成為全市乃至全省藥品最安全的地區之一。
二、工作目標
通過藥品放心消費創建活動的開展，不斷加大全區藥品生產、經營、使用單位全程監督執法和打假治劣力度，藥品監管水平顯著提高；藥品流通和使用的市場環境不斷凈化，違法違規行為發生率明顯下降；農村藥品“兩網”建設不斷深入，實現村級藥品監督網覆蓋率100%，村級藥品供應網覆蓋率100%；藥品安全信用分類管理體系基本建立，涉藥單位的誠信度不斷提高；醫藥經濟健康發展，醫藥產業對全區經濟發展的貢獻份額明顯增加；藥品市場秩序明顯好轉，人民群眾對藥品質量滿意度有新的提高。
三、
工作重點及主要措施1、深入開展萬店無假藥行動，完善藥品供應監管體制
進一步推進“全省萬店無假藥行動”，科學規劃和發展社區和農村藥品供應網點，支持藥品現代流通方式的發展。規范藥品質量管理，提高藥學服務質量。構建社會、群眾用藥信息、監督網絡，通過建立涉藥單位電子地圖、公開藥品監督投訴電話、完善農村藥品監管網、建立藥品信息協管通信網、實施藥品遠程電子監管系統等途徑建立健全藥品監管網絡。
2、繼續強化日常監管工作，抓好藥品經營企業的長效管理
嚴格新辦藥品經營企業的審批準入，嚴把入口關。認真做好藥品經營企業的gsp認證和認證后跟蹤檢查，嚴防企業出現質量管理滑坡。加強對藥品廣告的監控，嚴查違法廣告，切實維護人民群眾的合法權益。
3、扎實推進醫療機構藥房規范化建設，提高藥品使用環節質量管理水平
根據某某區各級各類醫療單位的實際狀況分別制定驗收標準，全面推動醫療機構藥房管理規范化建設，鞏固提升醫療機構“規范藥房”管理。加強對已經達標醫療機構藥房的日常監管，防止藥品質量管理出現“回潮”。
4、大力開展市場整治活動，保持藥品打假治劣的高壓態勢
結合藥械遠程電子監管系統的推行，建立全區所有涉藥單位信息檔案和數據庫，逐戶建立檔案。強化“企業是藥品質量第一責任人”的意識，督促企業建立健全質量保證體系，實行企業不良行為記錄制度。繼續開展“藥品零售企業分類分級管理”活動，對涉藥單位按照《某某港市零售藥店信用等級評定辦法（暫行）》的規定劃分信用等級，營造自律、誠信、守法的經營氛圍，保證公眾用藥安全有效。
四、實施步驟
1、宣傳發動階段（2009年8月份）。制定實施方案，通過會議動員、發放宣傳資料等形式，廣泛宣傳發動，公布舉報電話，為實施藥品放心消費創建活動營造良好的社會氛圍。
2、實施創建階段（9月至11月下旬）。按照區政府《某某區放心消費創建工作意見》要求，積極開展創建活動，加大對涉藥單位的監管，堅決取締無證經營單位，嚴厲打擊制售假劣藥品醫療器械的違法違規行為。
3、評估
總結
階段。（11月末至12月下旬）。對照實施方案認真做好總結自查工作，迎接市、區創建部門的考核驗收，及時上報創建工作總結。五、工作要求
1、強化組織領導，建立工作班子。成立某某區開展藥品放心消費創建活動工作領導小組，由王東明任組長，穆家發、嚴勇樺任副組長，周軍、黃震、伏光耀、常亮、徐壽植、鄭源、李偉、劉波、錢濤為小組成員。領導小組下設辦公室，設在藥品綜合監管科，具體負責創建活動的組織實施工作，確保工作順利進行，取得成效。
2、加強宣傳發動，營造創建氛圍。實施某某區藥品放心消費創建活動既是集中整治規范的過程，又是宣傳普及藥品安全知識的重要手段，要加強對涉藥單位和廣大市民的宣傳，營造良好的創建輿論氛圍。充分利用各種媒體，廣泛開展多層次、多形式的宣傳，要開辟專欄、制作專題，積極宣傳和表彰先進典型。廣泛開展藥品及相關法律法規宣傳，開展行業誠信教育和職業道德教育，促進藥品安全信用體系建設和行業自律建設。
3、強化群眾監督，重視部門聯動。認真做好信息的收集、匯總工作，推動創建工作的有序開展；公布舉報電話，鼓勵社會各界對涉藥單位進行監督，對舉報、反映的情況及時進行核查，并將核查結果及時向舉報者反饋；完善舉報獎勵制度，鼓勵消費者主動參與到藥品放心消費創建活動中來；強化與公安、衛生、工商等有關部門協調工作，把藥品放心消費創建工作推向深入，從而杜絕各類藥品、醫療器械安全重大事故的發生。
消費活動方案消費活動方案實用篇二
每個人都有機會做“食客”，由此形成了巨大的餐飲市場。面對此市場，餐飲業曾因此在不同時期呈現出“此起彼伏”的輝煌周期，但許許多多只留下“流星”的一筆，為何會如此？原因當然不是單層面的，在這里從餐飲消費者心理的角度去為延續中國餐飲業的生命周期作一些詮釋。
餐飲消費者有什么心態呢？作為消費者進入一家餐館進餐時，該選擇哪家餐館呢？希望有什么樣的消費和招待呢？這涉及到購買過程中的產品、價格、廣告、餐廳環境、服務態度及消費者自身文化、社會經濟條件、消費水平和結構、家庭、教育、地位及餐飲流行時尚的影響。1994年，美國旅游基金會與寶潔公司為研究美國旅游市場上旅行者的偏好，進行了一項調查研究。從餐飲消費者初次和再次選擇一所消費地點的14個因素來看，排在前五位的依次是清潔、味道、合理的價格、便利的位置與舒適的環境，以及良好的服務。
一、餐飲消費前的心理效應
消費者在進行餐飲消費前具有一定的消費偏好，針對餐飲消費者的心理，需要進行餐飲消費需求心理和餐飲產品提高心理效應的方法研究。
首先，從餐飲消費心理角度來說，心理學家馬斯洛認為，人的需求是可以喚醒的，每個人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態（或稱不舒適狀態），這種狀態能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個層次，它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。根據馬斯洛的需求層次論，消費者外出對餐飲食品的需求出于兩個原因：一是為了替代家中日常的進餐活動；二是把在餐廳進餐看作是消遣和娛樂活動。消費者對餐廳的需求實際上隱含了對情感、社交、自我實現等較高層次需求方面得到滿足。
a、清潔。保持餐廳清潔是對顧客的尊重和自身經營的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情，這也是顧客選擇在哪家餐廳進餐的前提，即第一印象。因為清潔的形象會給消費者留下美好的印象，當其選擇時，消費者會把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內。
b、價格。作為消費者，總希望能買到物美價廉的商品。什么才是適度的價廉物美，經濟學家根據消費者的消費心理，研究出科學定價法。比如說尾數定價法，利用價格在尾數上的差別對消費者產生不同的心理影響，20元與25元通常不被認為有何差別，但29元和3l元在消費者看來差別就突出了。因為，消費者常常喜歡一些比平常便宜的商品，并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會有獲得勝利的感覺，所以對常見食品打折有很好的心理效應。這些心理定價法在餐飲定價中是很有效果的。
c、位置與環境。餐廳位置是消費價位的間接反應，好的地段肯定在價格上同其他地段有區別，但其中存在著對顧客群定向的選擇和餐廳經營類型問題。環境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個例子：重慶大足的“荷花山莊”，巴渝特色氣氛濃烈，客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內觀看艇外的各式荷花，品嘗巴渝小吃，接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務，令賓客仿佛來到了市外桃園。這個例子顯示的是環境特色的經營理念。舒適的環境能營造食客就餐的情緒，同時也讓其得到享受和尊重感。餐飲環境的營造是餐廳的無形資產投入。
其次，從餐飲產品提高心理效應的方法角度來說，是對外樹立餐廳自身形象的一種宣傳，如果說清潔、價格、位置、環境在餐飲消費心理學環節是對顧客心理的捕捉的話，那在餐飲提高心理效應的方法來說就是讓自身理念被消費者接受和認同。
a、清潔。每個餐廳都有自己的衡量標準和檢查制度。當然，消費者的要求程度不同，或許總有一些消費者認為清潔問題做得不夠。總之，沒有消費者會認為清潔做得過于太好。因而，餐廳只有在實踐中不斷根據消費者的要求，將清潔水準不斷提升。“沒有最好，只有更好”，餐廳應當不斷進步。
b、價格。當然是以餐廳生存及盈利為其定價前提的。那是否能為消費者所接受，還要綜合考慮競爭對手的價格、價格與需求的關系、價格政策與優惠結構等問題。作為提高心理效應的方法來說，合理的價格本身就具有強大的吸引力。類似的開業酬賓、節日半價效果不菲。
c、位置與環境。從提高餐飲產品心理效應的方法的角度來說，明顯有勝過前兩者的趨勢。這里并不是在有意夸大地段的重要性，位置的選擇對吸引客源數量具有重要意義；怎樣提高心理效應，怎樣的氛圍能更多地吸引顧客，這都跟餐廳位置和定位取向有關。
當然，提高餐飲產品心理效應的方法并不局限于此，做餐飲的，還是要落實到自身上。這里談的主要是心理效應中的三個因素。
二、餐飲消費過程中的心理效應
所謂餐飲消費過程，是消費者選定了餐飲消費地點后，在進餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務和招待。針對消費者的心理思考，主要從服務態度和菜的口味來進行心理效應剖析。
a、先來看菜的口味對于消費者心理的審美效應。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點等等申請專利，唯一能申請專利的只有標記與名稱。這種餐飲產品的無專利性帶來的直接后果是：某一新菜式如果能創造經濟效益，其他餐廳很快就會模仿。所以，從心理效應上下功夫尤為重要，如果僅僅一兩次的餐飲消費就能得到貼心的個性化服務，你是否會覺得格外受到了尊重呢，這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎？而對菜品口味的審美心理則更側重于菜品的“賣相”，諸如精致程度，配菜與主菜的顏色搭配，菜盤的修飾等等。顧客的口味不同，好不好吃當然由食客來評價。如鰻魚，本為時鮮上品，但因刺多有腥，很多人不適應，出骨后用竹簽串起來燒烤，就大受顧客的青睞。所以，通過一定的變革是可以彌補這些差異的。老方式總會被淘汰的，要延長餐飲生命周期，就是看你去主動求變還是在被淘汰的邊緣時被動地不得不變。
b、再來看服務態度對于消費者心理的審美效應。服務態度的審美，主要是在服務方式上樹立一種獨特的耳目一新的規范，在服務儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標準，以“誠信”為宗旨，讓顧客感到親切與貼心。
在一些酒店客人可以享受到所謂的“皇帝宴”。宴會由身著古裝的女服務員提供服務，使用古式銀和瓷質餐具及家具，在中國傳統的樂器演奏中，客人可以品嘗到過去只有皇帝才能享用的御膳佳肴。還有，在日本料理館里，服務員上菜及退盤都是跪式服務的，這種特色服務使得那些渴望得到尊重的人相繼而往。這樣的例子還有很多。不談這些方式本身的是與非，從餐飲服務審美的角度來說，確實針對定向的顧客群實施了有效的心理效應。
從餐飲消費個性心理角度來說，由于偏好層次的區別，在菜的口味把握和服務態度上特別要求“人性化”的靈活服務。僅靠規范這種人人都會的固定模式，沒法樹立特色，獲取優勢。大家都在同一起跑線上拼搶，誰能技高一籌，誰才能獨領風騷。
a、菜的口味。基本上就是消費者對菜的口味的審美差異。餐飲經營者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味，而餐飲消費者的目的也是品口味、品特色。要延長一家餐廳的生命周期，在菜的口味上就是要特別、特別加特別，這中間就有許多尺度的問題。很簡單，四川人多少都能吃點辣，但吃辣也有程度的差別，有的是適可而止，有的是越辣越好，還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當然，個性差異不能局限于以上談到的這些，我們沒必要一一列舉，只是從這個角度來尋找延續餐飲生命周期的途徑，就是要因地制宜地落實對顧客消費個性的心理效應。
b、再來看服務態度。它對消費者個性心理來說就是要適時、適需、靈活的應變服務，誠信、貼心的人性化服務。對餐飲的心理效應來說，服務態度是最重要也是最靈活的因素之一。有這么一個例子，在重慶某開發區一條深巷內的一酒家天天爆滿，亦堪稱是人際溝通的成功范例。該店除豐儉由人和菜肴品種繁多外，其服務員多為35歲左右的下崗女工，這些服務員因是重慶當地人，了解社會環境，思想成熟，善解人意，又具備家庭主婦的當家意識，因此服務效果好。或是為客人盤算實惠的菜點，或是與客人聊上幾句家常，這種“賓至如歸”的服務吸引了八方賓客紛至沓來。另外，北京的東興樓、同和居、至美齋、豐澤園等老字號，店里的“伙計”和賓客的關系處得像朋友一樣，常來的賓客口味如何，喜歡什么，不喜歡什么，“伙計”都了如指掌。如果是已訂好的整桌菜，“伙計”會先預備一個菜單，總價格也寫在上面，就座時請主人看，菜有變動，價格有增減，“伙計”也能提出更適合的建議。更絕的是，假若賓客要一條活魚，兩種做法，他都能滿足。飯店老板授權，“伙計”對柜上有絕對的指揮權。在餐飲服務上，個性化服務的特例太多，真正做餐飲也只能秉著對消費者個性心理滿足的意識去摸索。餐飲要做久、做大，這些就是因素。
人的心理就是一門學問，餐飲業如何從客人的心理效應上去找尋延續餐飲業生命周期的途徑，其道路還很漫長。
消費活動方案消費活動方案實用篇三
一、活動背景：
近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
二、活動目的：
當代大學生將是未來祖國現代化建設的`棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是，現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題：
安全消費進校園 維護權利你我他
四、活動部門：
經濟與管理學院團委學生會
五、活動人員：
經濟與管理學院全體學生
六、活動地點：
4教108
七、活動時間：
20xx年3月13日晚7:30
八、活動內容：
以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動流程：
(一) 前期準備
(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);
(二) 活動流程
(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達并開始布置會場;
(3) 7:15開始發放調查問卷，并說明結束后將問卷交到臺上;
(7) 回收問卷，并進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);
(8) 活動總結。
十、人員安排
②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);
④. 編輯部做好報道工作;
⑤. 經管學院團學做好協助工作;
⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。
十一、活動預算
一等獎二等獎三等獎備注
獎品(展示)60元40×2=80元20×3=60元參與獎：
10×5=50元
獎品(問答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元觀眾獎：
2×20=40元
共計371.2元
消費活動方案消費活動方案實用篇四
20**年5月1日是國際、5月4日是五四青年節、5月10日是母親節、5月28日是傳統端午節、6月1日是兒童節，節節相連、喜慶不斷。
為擴大內需、促進消費,提振消費信心、增強節日氣氛，我縣十幾家大、中型商業零售企業共同攜手，以“歡樂五一，喜迎盛夏”為活動主線，開展“20**.密云真情消費月（節）”活動，活動時間從20**年4月28日---6月3日，期間針對不同的節日，由各商家推出各類豐富多彩的商業活動，真情回饋消費者，共同倡導和諧有序、繁榮開放的商業氛圍；營造豐富、便利、實惠、放心的消費環境，形成各方聯手搭平臺、縣內外消費者共同參與的有效拉動消費局面，同時進一步宣傳和展現密云商業文化與現代商業形象。
１、參與促銷活動的企業要嚴格執行國家有關政策和法律法規的'規定，加強商品質量、食品衛生、價格管理，誠信經營，維護消費者利益。
2、認真貫徹落實《xx市商業零售經營單位促銷活動管理規定》的要求，嚴格執行，合法經營，加強自律，規范促銷。不組織容易造成人群高度聚集、人身財產傷害損失、消費環境秩序混亂，及以特價名義開展糧、油、鹽、肉、蛋等生活必需品的限時限量購物活動，消除安全隱患。
3、按照市有關部門的規定和要求，制定促銷活動安全保衛預案、交通疏導預案、應急處置預案，落實各項安全工作措施。
4、參與消費活動的企業要認真履行各項服務標準和承諾，不斷完善服務功能，提高員工隊伍素質，提升整體促銷服務水平。
4月28日-----5月3日（重點：五一小黃金周）以“ 歡樂假期，溫馨消費”為主題 ，各商業企業結合各自的企業文化和經營特點，借“五一小黃金周”出現的購物熱潮，開展以酬賓讓利、換季購物、新品推廣，假期休閑購物等為主的促銷活動。
物美：派發過節費，放假剪便宜
京客隆：旅游商品節
瑞嘉商場：激情五一，樂購大獎等您拿
國泰百貨：公慶勞動節，歡樂購物行
西單百貨：五一歡樂購，購物抽大獎 西單電器：激情五一、放假有禮活動
大中電器：巔峰巨惠，購物抽大獎
蘇寧電器：寧聚力量，惠創新高
云柏鞋業：共慶五一嘉年華
物美：沙灘節
西單百貨：激揚的青春
瑞嘉商場：舞動青春，回報消費者
大中電器：舞動青春，大中購物節
國美電器：憑學生證特價商品優惠
5月10日（母親節）以“ 慈母摯愛，真情回報”為主題，宣傳母愛，倡導回饋，以商業文化引導消費。
西單百貨：感恩母親節，孝心送大禮
國泰百貨：溫馨母親節
瑞嘉商場：購物送鮮花 京客隆：積分換購
國美電器：購物前50名贈康乃馨
物美：粽情一刻，非常端午
國泰百貨：端午粽情，快樂迎六一
西單百貨：粽香情深
西單電器：迎端午、慶店慶，搶購有禮
大中電器：龍騰端午，購物送禮
西單百貨：快樂童年商品展賣、兒童歌詠和輪滑比賽
瑞嘉商場：尋找童年兒童商品展銷
物美：愛物美、語心聲，超值大換購
西單百貨：初夏購物節
燕賽商場：靚麗青春服裝節
京客隆：特價商品銷售，超值回饋
消費活動方案消費活動方案實用篇五
2024年全市“消費促進月”活動方案
來
w.5
k 3 2024年全市“消費促進月”活動方案
為貫徹落實省商務廳《關于組織開展2024年全省“消費促進月”活動的通知》（xx商辦發（2024）x號）精神，進一步搞活流通，擴大消費，做好我市2024年消費促進月活動，特制定本方案。
一、活動主題及目的活動主題：增強供給能力，促進消費升級。
活動目的：通過開展行之有效、富有特色的消費促進活動，搭建供需對接平臺，宣傳推廣品牌，深化交流合作，加強信息服務，引導生產供應，建立健全擴大消費長效機制，為增加市場有效供給、滿足人民群眾物質文化需求、促進消費結構升級作出貢獻。
二、活動時間
2024年4月1日-2024年5月4日
三、活動組織
消費促進月活動由xx市商務局主辦，各縣（市、區）商務主管部門、有關商貿流通及餐飲企業、商業聯合會具體承辦。參與消費促進月活動的各縣（市、區）商務主管部門和企業，可在活動期間使用“xx市2024年‘消費促進月’活動”字樣，便于消費識別和監督，營造全市消費促進活動的強大聲勢和良好氛圍。
四、活動內容及形式
（一）活動內容：各縣市區商務主管部門要圍繞“增強供給能力，促進消費升級”主題，積極開展改善消費品供給專項行動，以服務消費、信息消費、時尚消費、品質消費、綠色消費、農村消費為重點，緊密結合本地產業優勢和風俗文化特色，因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節、休閑旅游節等消費促進活動，促進消費結構升級，推動培育新供給新動力。
（二）活動形式：各類商貿流通企業要開展打折促銷、優質服務、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動，促進消費增長；大型商貿企業要主動積極通過農商聯手、工商聯手、銀商聯手、文商聯手及貿工農、產供銷一條龍等方式，促進供需有效對接，建立長期、穩定的供銷渠道，增加有效供給，提升供應能力；搭建內外貿融合平臺，出口企業要拓展國內市場，促進出口商品與消費者對接。
五、活動要求
（一）高度重視。各縣市區商務主管部門2
要高度重視全市開展的“消費促進月”活動，充分認識消費促進活動對助推供給側改革、促進消費結構升級的重要作用，切實加強組織領導。
（二）結合實際。各地要發揮各自產業結構、消費市場方面的優勢，精心制定本地“消費促進月”活動方案，既要轟轟烈烈，又要扎扎實實。
(三）確定重點。xx城區大型商貿流通企業要發揮好龍頭帶動作用，形成可復制可推廣的經驗。各縣市區要以中心城區分別選擇3-5家企業重點跟蹤，精心設計方案，抓好促消費活動組織。
（四）線上線下融合促銷。各縣市區要積極與省內重點電商平臺協調溝通，動員電商平臺與各市州重點活動有效對接，同步開展消費促進月活動，形成線上線下聯合促銷的良好氛圍。
（五）推進活動機制化。各縣市區要積極協調相關部門，形成消費促進工作合力；要積極協調公安、工商、質監、食藥監等部門，加強市場監管；要積極爭取財政資金支持和引導；要組織主要媒體，加大宣傳力度，擴大活動影響。
（六）切實保障活動安全。各縣市區要加強活動安全管理，完善活動安全預案，落實企業安全主體責任，確保消防、安全、疏散等設施完備暢通，標識鮮明準確，有效防范活動場所發生踩踏、火災等安全事故。
六、工作要求
（一）加強組織領導。xx市商務局成立以朱延琳局長為組長，彭孝林副局長為副組長，局有關科室參加的“消費促進月”活動領導小組。各縣（市、區）也要成立活動領導小組，制定方案，明確人員，落實責任，加強溝通和協調,并在3月28日前將活動方案和信息聯絡人名單、聯系電話報送市商務局商貿服務科。
（二）加強活動宣傳。各縣（市、區）商務主管部門及參與企業要借助報紙、電視、網絡、宣傳頁、公示展板等，廣泛發布各類促消費活動的內容、優惠方式、商品和服務等信息，大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費理念，積極倡導誠信、和諧的商業文化，吸引消費者踴躍參與活動，擴大活動影響，營造良好的輿論氛圍，提振消費信心。
（四）做好活動總結。各縣（市、區）商務主管部門要對本區域組織的促消費活動及時跟蹤，對好做法和成功經驗及時總結上報，在2024年5月10日前將消費促進月活動總結報送市商務局。
來
w.5 k 3
消費活動方案消費活動方案實用篇六
一、指導思想
為加強自律，進一步改善保險服務，同時提高保險消費者運用保險產品和防范保險風險的能力，搭建保險消費者和保險機構之間平等交流平臺，以保障保險市場消費安全和維護消費者權益為目標，切實維護保險市場秩序，保護消費者合法權益，有效防范保險消費侵權問題，切實為地方社會經濟又好又快發展服務。
二、工作機制建設情況
成立以總經理為組長，副經理為副組長，相關同志為組員的保險消費者權益保護工作小組，負責支行保險消費者權益保護工作的組織推動和監督檢查。發生保險消費糾紛和投訴時，營業部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，大堂經理為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作，由綜合部跟蹤、監督和考評，對客戶投訴處理工作采取“統一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。
三、保險消費者的權利和公司應盡的義務
保險消費者在購買保險產品，接受保險服務時依法享有下列權利：
（一）財產安全不受損害的權利；
（二）個人隱私和消費信息受到充分保護的權利；
（三）知悉其購買的保險產品、接受的保險服務的真實情況的權利；
（四）自主選擇保險機構、保險產品或者保險服務的權利；
（五）公平交易的權利；
（七）依法享有的其他權利。
公司作為保險機構應依法對保險消費者履行下列義務：
（七）其他依法應當履行的義務。
四、建立保險消費者投訴接受處理流程。
在營業部醒目位置公布公司受理保險消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項，時刻接受保險消費者的監督。投訴和糾紛發生時，大堂經理專職負責處理消費者的投訴事件，網點經理作為第一負責人要及時上報、核實、處理和后續監督跟蹤，力求在最短的時間內良好的完成消費者投訴事件，充分保障消費者的權益。保證網點電話、網絡等投訴途徑暢通無阻，并且各個投訴途徑標準一致。對消費者的投訴盡量做到滿意答復并且后續跟蹤，保證不出現重復投訴情況。如果出現重復投訴情況，則盡力核實和處理。除了投訴，在網點建立保險消費權益保護投訴臺賬、定期開展相關活動等方式來了解消費者的想法和建議。對于保險消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優化。
五、主動宣傳，積極引導
借助各種業務宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網絡、廣播等多種形式，開展保險知識的宣傳。積極開展保險知識推廣普及活動，在營業廳張貼宣傳海報，發放宣傳折頁，提高客戶的安全意識。同時，結合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹公司的收費政策，重點宣傳、推廣公司提供的便捷、多樣化的保險服務、創新產品，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規范零售業務的宣傳與銷售。
公司將不斷加大消費者權益保護工作力度，強化保險知識及消費者維權宣傳，不斷提高公司保險消費者的自我保護意識和保險維權意識，持續提升公司的服務水平和服務質量。
消費活動方案消費活動方案實用篇七
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣20xx年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍。
“品質消費美好生活”
20xx年3月14日-15日
東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。
由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區20xx年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。
(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。
(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
3月14日-15日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。
(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定;
(五)全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。
消費活動方案消費活動方案實用篇八
一、指導思想
以擴大消費為出發點，以改善民生、滿足人民群眾物質文化需要為目標，以促進便利消費、實惠消費、熱點消費、循環消費、安全消費為主線，以開展節慶活動為手段，以企業為主體，統一標識，統一宣傳，營造全市上下聯動的促消費環境和氛圍，不斷增強消費對經濟的拉動作用。
二、主辦單位 xxx商務局 三、活動時間
（一）佳節購物月。積極響應全國“消費促進月”活動的開展，針對消費旺季清明節、勞動節、青年節等節日和周末時間，組織大中型商貿企業開展佳節購物月活動。鼓勵各商貿流通企業通過購物抽獎、打折、買贈、低價促銷等多種形式開展促銷惠民活動。同時提前組織貨源，購進國內外知名品牌，豐富商品種類，提升商品檔次，滿足多層次消費需求。通過每日品牌特價、聯合促銷等形式，積極開展名優特新產品展銷活動。
（二）會員積分兌換活動。各大商場開展會員積分達到規定分值兌換禮品或現金活動，根據相應分值兌換保溫杯、毛巾、u盤等小禮品，或者按分值返不同比例的現金。
（三）家電下鄉掃尾。全面排查各銷售網點補貼兌付情況,徹底清理應補未補信息,督促各銷售網點及時錄入購買信息,并將材料及時送交財政部門,確保農民消費者及時享受到國家惠民補貼。借家電下鄉掃尾工作之際，開展以“綠色消費，環保購物”為口號的高效能家電促銷活動。通過組織活動，展銷展示商品與服務，引導綠色消費，滿足人民群眾對健康生活的期待。
（四）餐飲黃金季。利用“五一”前后婚宴黃金期的有利時機，引導全市大型餐飲企業開展喜宴贈典禮、套餐優惠、贈消費券等促銷活動。推出適合不同消費層次的特色美食。不斷挖掘地方特色美食文化，擴大餐飲美食文化的知名度和美譽度，促進禹城地方餐飲美食銷費經濟。
（五）家居建材消費惠。以國際商貿港為主的家居建材企業開展預交押金抵現、團購、秒殺、打折、買贈等優惠活動。國際商貿港、全友家私、鳳凰家俱、春光家具等商場，針對五一結婚季，開展以“筑家、愛家”為主題的家俱搶購節活動。