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公司隨意增加崗位職責怎么辦 公司隨意增加工作內容篇一
完成銷售任務并協助好銷售過程中涉及的相關工作。
1、2、3、4、5、6、7、8、9、在產品的銷售中協助導購員及時向相關供應商進行查貨，并視銷售情況做好留貨工作。 售中應清晰地向客戶說明張貼壁紙時將會涉及消耗的光油/基膜、膠水和施工費用。（如該產品的銷售類型定位為我司包施工，則無需向客戶特作說明。）售中應明確告知客戶產品到貨期，咨詢好客戶的墻面情況并及時做出是否短期內合適貼墻紙的判斷，再與客戶協調好安裝時間，預約好安裝師傅。嚴格按照與客戶的約定時間如期實行，如遇非人為因素的延誤，應及時向客戶解釋清楚并請求原諒，再約定其他時間進行施工。在確定墻紙訂單后，當天內安排該單銷售導購員上門給客戶進行尺寸的度量以盡快確定下單數量以及應當收取的定金額。收取定金后，及時上報采購員，督促其及時下單給供應商以保證產品能夠及時到達。及時向供應商索取發貨運單，以便跟蹤產品的物流信息，在確定供應商已經發貨的前提下，再次與客戶確定安裝時間并提前通知客戶做好鋪貼前的注意事項及準備工作。完成墻紙的鋪貼后，應將墻紙的日常保養和維護的信息給客戶說明，并在后續時間的定期內給客戶做電話回訪。做好售后服務，在售后遇到質量問題投訴時應以積極且負責任的態度來處理，調查清楚緣由
分清責任方，無論屬哪方過錯我們都應以誠懇的態度來對待，不允許以一切有損公司形象的說辭來推卸責任。
導購員的崗位職責（增加部分）
銷售中應注意的相關工作
1、在產品的銷售中如客戶已選中款式，應及時向相關供應商進行查貨，并視銷售情況做好留貨工
作，以避免客戶確認訂貨卻出現供應商無貨從而導致不利于銷售成功的尷尬現象。
2、售中應清晰地向客戶說明張貼壁紙時將會涉及消耗的光油/基膜、膠水和施工費用。（如該產品的銷售類型定位為我司包施工，則無需向客戶特作說明。）
3、售中應明確告知客戶產品到貨期，咨詢好客戶的墻面情況并及時做出是否短期內合適貼墻紙的判斷，再與客戶協調好安裝時間，預約好安裝師傅。如遇困難或問題及時與店長做好溝通。
4、嚴格按照與客戶的約定時間如期實行，如遇非人為因素的延誤，應及時向客戶解釋清楚并請求
原諒，再約定其他時間進行施工。
5、在確定墻紙訂單后，銷售導購員應盡可能當天上門給客戶進行尺寸的度量以盡快確定下單數量
和應當收取的定金額。尺寸量度應盡量準確計算好損耗，以避免給客戶帶來不必要的浪費以及為公司增加了庫存的壓力。
6、確認公司財務人員已收取定金后，及時上報采購員，督促其及時下單給供應商以保證產品能夠
及時到達。
7、及時向供應商索取發貨運單，以便跟蹤產品的物流信息，在確定供應商已經發貨的前提下，再
次與客戶確定安裝時間并提前通知客戶做好鋪貼前的注意事項及準備工作。
8、完成墻紙的鋪貼后，應將墻紙的日常保養和維護的信息給客戶說明，并在后續時間的定期內給
客戶做電話回訪。
9、做好售后服務，在售后遇到質量問題投訴時應以積極且負責任的態度來處理，如處理不了應及
時上報店長，配合店長調查清楚緣由分清責任方，無論屬哪方過錯我們都應以誠懇的態度來對待，不允許以一切有損公司形象的說辭來推卸責任。
公司隨意增加崗位職責怎么辦 公司隨意增加工作內容篇二
做好總裁助理的一些方法
當企業發展到一定規模后，企業會設置董事會來完善公司的管理，這個時候，企業的老板也順理成章的變成了董事長。由于每個企業有其自身的特點，因此，要想做好董事長助理這個角色，就應該在充分把握企業的特性和董事長的特點的基礎上，掌握一定的技巧。不同企業這一職位的名稱有所不同，如總裁助理、總經理助理等，本文討論的這一職位主要是指民營企業中大老板的助理。
1、董事長助理的工作范圍與價值
一般來說，董事長助理的工作范圍主要是董事長平時工作過程中各項具體工作的前期準備工作和具體落實工作，側重點是協助董事長開展工作。
董事長助理工作的職責范圍主要受三個因素的影響：（1）董事長的做事風格；（2）企業內部管理完善程度；（3）助理能力的高低。
不同的董事長有不同的做事風格，有的務實，有的低調，有的愛冒險，有的擅長交際等等，總之，董事長的做事風格決定了自己在企業里管理的寬度和深度，也決定了助理工作的基本幅度。
企業組織機構設置越完善、部門職責劃分越清晰，企業內部的管理水平越高，董事長要處理的日常工作就越少，那么助理的日常工作也就越少。事實上大多數的民營企業正好相反，企業管理水平低下，董事長幾乎要參與公司所有層面的管理，這個時候，助理的日常工作自然就多。
助理自身能力的高低決定了為董事長分擔日常工作的比例，這個比例最終決定了助理自身的價值。能分擔1%-5%的工作，這個助理可以算一個普通的文員，能做接電話、發通知、打文件、作記錄等文秘工作；能分擔5%-15%的工作，這個助理可以解決一些日常管理方面的問題，其價值相當于中層干部；能分擔15%-30%的工作，這個助理可以獨擋一面，分管某一方面的事務，價值相當于分管副總；能分擔30%以上的工作，這個助理可以考慮提升到更重要的崗位了。
這也說明，助理要提升自己在企業的價值，就是要盡可能的分擔董事長的日常工作，讓董事長有更多的時間去思考的企業的發展戰略，規劃更加遠大的藍圖。
2、做好董事長助理的第一要素
要想做好董事長助理這個職務，最重要的因素是什么呢？可能不同的人有不同的理解，我的觀點是信任，這一點在民營企業工作過的職業經理人往往深有體會。有人會說：用人不疑，疑人不用，這是任何好的領導都能做到的，我不否認這種觀點，但是有經驗的職業經理人應該都知道，在能力水平相差不大的前提下，很多時候我們在一個企業參與公司內部管理的程度是和公司領導對自己的了解程度正相關的，領導越是了解你，就越是容易信任你，越信任你，你的事情就越好做。
作為董事長助理這樣一個承上啟下的職務，經常要處理很多敏感的事情，這些事情會涉
及到公司的利益、部門的利益和個人的利益，這個時候董事長對你信任的程度決定了你處理事情能夠得到的支持程度，在某種情況下決定了所處理事情的成敗。
因此，要想做好董事長助理這個特殊的工作，首先就要贏得董事長的信任。這個信任不是要來的，也不是董事長口里說出來的，而是要靠助理出色完成自己的工作，充分展示個人的才能的前提下，通過工作成果不斷在董事長的心里累積良好印象，加深彼此的了解，建立信任感。這種信任感建立了之后，還要設法通過各種不同的方式、不同的途徑，不斷的強化。
3、做好董事長助理的第一原則
“把公司的利益擺在第一位，把董事長的面子擺在第一位”是做好董事長助理的第一原則。
對于民營企業來說，任何時候都要堅持公司的利益第一，因為董事長也會犯錯，即使董事長是公司的大老板，也有可能因為其自身能力和見識的原因犯一些比較大的錯誤，這個時候就要求助理堅持公司利益第一，因為公司利益最終會符合董事長的利益。堅持公司利益第一的原則可以使自己做任何事情都理直氣壯，有助于順利的做好事情，即使個別時候事情處理得不是很圓滿，也容易贏得大家的理解。
董事長（或者老板）犯錯誤的時候，助理怎么辦呢？是據理力爭還是不聲不響？顯然這個時候首先要考慮的不僅是事情的結果，也要考慮董事長的處境。對那些有能力將企業做大的董事長來說，公司的利益是重要的，但是個人的面子更重要，沒有面子對有些董事長來說是最大的失敗，有些董事長寧肯失去一些利益，也要保住自己的面子。另外很多董事長也把面子視作自己的權威，在任何時候，當助理的都應該記住：董事長（老板）的權威是不可侵犯的。
因此，遇到董事長犯錯時，助理首先應該設法保全董事長的面子，然后私下開誠布公的向董事長表達自己的觀點和意見，如果董事長的情緒沒有平息，可以考慮用書面的方式向董事長說明事情的利害關系。一般情況下，助理的良苦用心最終會得到董事長的認可。
4、做好董事長助理的基本要求
做好董事長助理的基本要求主要有兩方面，一方面是指做事，另一方面是指做人。做事方面：一般董事長都是工作狂，要能夠適應他的工作習慣，平時主動積極，對于交代的事情高效完成。做人方面：要正確處理好與公司上級、平級和下級之間的關系，妥善處理好與外部業務單位和政府部門的關系，對于內部“裙帶關系”要把握分寸，不要讓自己卷進內部派別之間的斗爭。
另外，平時就應該想清楚：什么時候該說話，什么時候不該說話；什么話能說，什么話不能說；什么事情該做，什么事情不該做；什么事情能說不能做，什么事情能做不能說等等一系列的問題。
5、做好董事長助理要學會站在董事長的角度思考問題
對民營企業來說，需要改善的地方很多，需要加強的地方也很多，但是，企業的資源是有限的，企業管理層的能力也是有限的，因此，很多問題從某一個角度看可能需要迫切解決，但是站在董事長的角度，從全局出發來分析問題，可能結果不一樣。因此，有時候某些部門主管就其本部門的具體問題發表看法時，我們要能夠站在全局的角度去思考現階段解決問題的可行性和合理性，而不是簡單的認同這些主管的觀點，致使他們在更大的層面發“牢騷”，給公司的正常運營帶來負面影響。
要做到這一點，就要求助理平時要細心觀察董事長的個性、為人風格、處事習慣，多了解董事長平時所做的事情、平時所想的事情、將來想做的事情和某些特別關注的事情等，對有些重要的事情應該花時間和精力去調查研究，以便在必要的時候提供參考意見。
6、做好董事長助理要學會背“黑鍋”
大多數的董事長都是喜歡做好人的，但是公司要發展，管理要上臺階，不是每個人都能跟得上公司的步伐的，這個時候可能要對個別部門或個別元老“動手術”才能扭轉風氣，使公司往良性方向發展，在這種情況下，董事長是不方便直接出手的，這個時候好的助理就應該站出來，勇敢的背“黑鍋”。
背“黑鍋”可能要被人罵，可能要受委屈，只要董事長明白這個“黑鍋”是助理替他背的，那么背這個“黑鍋”遲早會得到超值回報的。
7、做好董事長助理要學會提建議
對于民營企業來說，管理水平一般都不高，像江浙的很多民營企業，年產值已經過億了，但是其內部的管理卻是非常落后。作為一個盡職的職業經理人，就應該時刻思考企業發展過程中的問題，制定適應的解決方案，在適當的時候提交給董事長參考。良好的建議得到實施后既可以促進的公司發展，也可以提升助理自身思考問題和解決問題的能力。
但是，很多時候，員工所看到的不合理的地方企業根本無法改善，員工所提的建議也經常得不到采納和實施。究其原因是因為員工對企業的某些實際情況缺乏深入的了解。要想所提的建議被采納和實施，就必須作充分的調查研究。一是要全面的思考所提建議涉及的不合理之處為什么一直以來沒有得到改善，其內在的阻力究竟是什么？二是董事長是否考慮過這個問題？他所關注的重點是什么？他遇到的困難是什么？三是在何種情況下提出該建議最容易被接受？四是要懂得循序漸進，任何人接受新事物都有一個過程，要先吹風，等到時機成熟的時候才拿出事先準備好的方案。
8、做好董事長助理的最高境界
做好董事長的助理的最高境界是什么？我的觀點是“心有靈犀”。所謂心有靈犀一點通，一個好的董事長助理真正進入角色后，應該能夠迅速把握董事長言行舉止的含義，第一時間作出反應，個別事情能夠想在前面，做在前面。
當然，要做到這些是非常不容易的，除了要有很強的觀察能力、領悟能力外，平時還要
多思考，多
總結
，只有這樣才能真切的把握董事長的需求，和董事長配合默契。要做好一個董事長助理，還應該具備很多其它的素質，也還有很多其它方法和技巧，這些都需要助理自身根據不同的情況不斷摸索和總結，從而更好的做好這份工作。
一、總裁助理不是總裁秘書。兩者一個最大的區別就是總裁秘書是在總裁指導下的瑣碎工作，而總裁助理是要協助總裁工作，工作的意義包括參謀、建議、執行、協調、輔助管理等。
二、有總裁助理的職業道德。這個很重要，包括幾個方面：1.不亂說話，總裁助理和總裁相處的時間比較多，對總裁的事情了解也比較多，所以要知道什么該說，什么不該說；2.明白什么該知道、什么不該知道；3.要明白自己的職位的權利，有時候總裁助理行使著等同總裁的職權，但要明白在什么場合、時間，什么樣的事情下使用，一個有太大權利欲望的人做不好總裁助理，但沒有權利欲望也做不好總裁助理；4.不以非工作眼光在總裁面前評判員工，以免影響總裁對某個員工的判斷，尤其是總裁助理還負責人事安排的情況下。
三、
總裁助理要明白自己的工作職責是協助總裁工作，明白自己的位置，總裁想到去做的，要去協助完善并執行，總裁沒有想到的，要去主動建議或者主動去做，對總裁的一些決定要無條件服從去執行，一切結果可能都要以總裁的名義，所做的很多工作可能都是不為人知的，但總裁知道即可；四、總裁助理沒有明確嚴格的工作職責范圍和工作量。除了日常事務工作，無法分配到各部門的工作，總裁助理頂上，意外多發生的公司事務，甚至是休假時間也要參與到工作中來，只要總裁在工作，或者總裁有工作需要；
五、總裁助理心態上要憑良心去工作，總裁助理不能靠定性、定量去工作，因為總裁是公司興衰成敗的關鍵，所以總裁助理在心態上也應該向總裁一樣把公司當成自己的公司去工作，這樣才能做一個好助理，想總裁之所想，達成工作默契感。
六、總裁助理要親和力強，責任心強，懂商務禮儀、具備良好的氣質等多種綜合素質。總裁助理在很多時候是聯系員工與總裁之間的橋梁，所以要有親和力；因為經常會總裁來人的接待工作，所以要有多種綜合素質。