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電話銷售崗位職責描述大全


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電話銷售崗位職責描述篇一

【篇1:4s店銷售部銷售經理崗位職責】

銷售部銷售經理崗位職責

1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;

2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成目標;

3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標; 5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化; 6、每月制定銷售分析報告

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

8、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估 9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度

銷售顧問崗位職責

1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程

迎接客戶。

2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務。 3、確保完成自己月度銷售目標。4、每天填寫和妥善保存客戶信息。5、準確及時填寫所有銷售文件。

6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 7、參加公司培訓。

8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。

9、了解競爭對手的產品知識。

10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規

定的一致。

11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款。

信息員崗位職責

1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板 2、負責信息上報、call車、訂單工作,3、及時完成n+1、n+2數量預測和次月顏色確認 4、每日查看銷售通報,5、根據dms系統顯示,及時向財務提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細,報備銷售部和銷售經理

7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性

前臺接待的崗位職責

1、保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件

2、及時轉接電話,并禮貌問候和報出公司名稱(電話鈴響3聲內) 3、記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表

4、督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監督銷售顧問接待情況,合理進行調配

5、負責試乘試駕和工作車輛的登記工作

銷售主管的崗位職責

1、負責每日展廳的展車5s管理

2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負責每日巡展的排班

4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協助銷售交車、取款工作

6、匯總每天銷售顧問的三表卡,并報于銷售經理

7、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成銷售流程

銷售顧問按照接待流程接待客戶

【篇2:汽車4s店各崗位職責】

總經理崗位職責

1、全面負責公司的日常經營、管理工作。

2、負責調研與分析市場和行業現狀,結團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃,組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。

3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工

作計劃,通過檢查、調控、監督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。

4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進各項

業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考核、并保證企業可持續發展。

5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通,網點經銷商的開發、支

持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。

6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作,組織

市場調研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。

7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴 格推行品牌總公司的管理體制。

8、負責協調、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴格進行

量化考核。

9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和

諧團隊。

人事行政經理崗位職責

1、負責組織公司工作、規定、報告、

總結

及決議等文件的成文工

作,組織制定公司規章制度,發布有關事項的通告、通知等。2、負責公司企業文化的規劃及宣傳工作。

3、負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密

工作。

4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。

5、負責對公司固定資產、辦公設備的管理工作。

6、負責公司各項規章制度的組織學習和落實、檢查工作。 7、負責管理公司的后勤服務保障工作。

8、負責公司組織架構、人力資源規劃、開發工作。 9、負責人力資源招募、員工培訓工作。

10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業發展規劃工作。 11、負責公司員工關系及薪酬福利管理工作。12、完成領導交辦的其他任務。

人事專員崗位職責

1、負責協助人事行政經理完成公司組織架構、制定并落實公司人

力資源規劃工作。

2、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管

理;

3、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理;

4、負責做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門對考勤、獎懲的執行情況;

5、負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作; 6、負責每月各項人事報表的處理工作。7、完成領導交辦的其他任務。

行政專員崗位職責

1、負責協助人事行政經理完善、落實公司的各項規章制度、并監

督執行情況。

2、負責公司各項工作、規定、報告、總結、會議等文件的成文工 作。

3、負責公司各項文件的接收和發放工作。

4、負責協助人事行政經理對公司固定資產、辦公用品的管理工作。 5、協助人事行政經理管理公司后勤服務保障工作。6、負責公司各項證照的審核、年審工作。7、完成領導交辦的其他任務。

銷售經理崗位職責

1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監督完成。

2、負責研讀并領會廠家下發的商務政策,并對廠家要求的各項工

作負責組織監督實施完成。

3、負責月初制定每月銷售任務及工作目標、計劃報總經理處。 4、負責制定和落實針對銷售顧問的培訓計劃,并對其進行考核。5、負責對銷售顧問每日的工作進行監督、抽查,督促銷售顧問嚴

格按銷售流程、業務流程執行。

6、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

7、負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的動態情況。 8、負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。

9、負責督促信息部定期向廠家上報報表。掌握車輛動態的銷售狀

況。

10、完成領導交辦的其他任務。

【篇3:4s店人員崗位職責】

xxx汽車銷售服務有限公司

組織結構圖

總經理崗位職責

負責調研與分析市場和行業現狀,結團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃,組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調控、監督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考核、并保證企業可持續發展。5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通,網點經銷商的開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作,組織市場調研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。8、9、負責協調、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴格進行量化考核。負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和諧團隊。

人資行政經理崗位職責

1、負責組織公司工作、規定、報告、總結及決議等文件的成文工作,組織制

定公司規章制度,發布有關事項的通告、通知等。2、負責公司企業文化的規劃及宣傳工作。

3、負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密工作。 4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。5、負責對公司固定資產、辦公設備的管理工作。6、負責公司各項規章制度的組織學習和落實、檢查工作。7、負責管理公司的后勤服務保障工作。8、負責公司組織架構、人力資源規劃、開發工作。9、負責人力資源招募、員工培訓工作。

10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業發展規劃工作。 11、負責公司員工關系及薪酬福利管理工作。12、完成領導交辦的其他任務。

人資主管崗位職責

1、負責協助人事行政經理完成公司組織架構、制定并落實公司人力資源規劃

工作。

2、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理; 3、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理; 4、負責做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門對考勤、獎懲的執行情況; 5、負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作; 6、負責每月各項人事報表的處理工作。7、完成領導交辦的其他任務。行政專員崗位職責

1、負責協助人資行政經理完善、落實公司的各項規章制度、并監督執行情況。 2、負責公司各項工作、規定、報告、總結、會議等文件的成文工作。3、負責公司各項文件的接收和發放工作。

4、負責協助人資行政經理對公司固定資產、辦公用品的管理工作。 5、協助人資行政經理管理公司后勤服務保障工作。6、負責公司各項證照的審核、年審工作。7、完成領導交辦的其他任務。

電話銷售崗位職責描述篇二

4s店銷售部崗位職責_4s店銷售部工作職責

汽車產業的競爭日趨激烈,傳統的單一品牌4s店營銷模式已經不能適應市場對汽車銷售企業的要求,一種新型的汽車銷售模式——4s店集群在汽車行業日漸興起,并逐漸成為我國汽車銷售的一種主流模式。4s店銷售部崗位職責有哪些,下面是學識網的4s店銷售部崗位職責,歡迎閱讀。

崗位職責1:4s店銷售部崗位職責

1、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務

3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和kpi指標

4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)

5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)

6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

7、參加公司培訓

8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

9、了解競爭對手的產品知識

10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致

11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款

崗位職責2:4s店銷售部崗位職責

銷售部經理崗位職責:

1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。

2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。

3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。

4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。

5、掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。

6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。 4s店銷售部崗位職責_4s店銷售部工作職責

崗位職責3:4s店銷售部崗位職責

銷售部銷售經理崗位職責

1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;

2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;

3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;

5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

6、每月制定銷售分析報告

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

8、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估

9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度

崗位職責4:4s店銷售部崗位職責

1、負責完成公司下達的相關經營指標;

2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;

3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;

5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;

6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;

7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;

8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;

9、負責客戶投訴管理。

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