人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
座談會發言稿稱謂十篇一
我叫張祥,來自土木工程學院,現在擔任青年志愿者協會會長,今天有幸參加“光輝的旗幟 我們的信仰”座談會,在青年的節日里同大家交流思想,分享工作經驗,共同感受愛國熱情。
2011 年我懷揣著對草原的夢想,從山東來到內蒙古,剛來到大學,我想鍛煉下自己與人交往的能力,因此參加了青年志愿者協會。在服務他人過程中,我從一個只知道學習考試機器,逐步轉變為一個有社會責任感的青年人。三年來我們協會在團委的指導下在不斷發展,有了全年的工作計劃,在不同的時期有不同的工作重點,協會的人數,活動數量,實效性和活動的影響力都在穩步提高。
我們青年志愿者協會承擔了我院三下鄉的組織任務。我們的重點隊最初服務地點是在和林縣九龍灣小學,后來由于那個小學人數變少就和周圍的學校合并了。2011 年我們的重點隊服務對象變為土左旗古城村,我們學院重點隊從最初單純以服務為目的,提升為服務和專業相結合,針對我們學院專業的特點,和村民一起鋪筑道路,進行自來水改造工程,進行測量實踐。還有的志愿者成立專業調查小組,經過前期實踐調查,后期整理成調研報告,我們分隊胡建同學的調研報告后來被筑建部評為本科生優秀創新實踐成果獎,還有多名同學的調研報告獲得了挑戰杯和節能減排大賽的獎項。2024 年為了讓三下鄉的內容更加充實,更加實效,我們協會參加了新浪微博發起的微公益大賽,在前期,我們的策劃“筑夢草原”進入全國前 500 強,我們學院團委的官方微博被新浪認定為藍 v,在后期我們籌款 2937 元和大量的課外讀物,全部捐給古城小學的 37 名留守兒童。曾經我們以為我們的能力有限,去到村里什么也干不了,但是我們還是積極去做,在我們離開的時候村民拿著山杏朝我們的口袋里塞,表達著下一次見面的期待,那刻我們感覺到我們做的一切是值得的。
為了讓協會更好的發展,我們積極的向兄弟學院兄弟高校學習經驗,2011 年我們和內蒙古大學自強社共同向中國扶貧基金會申請“善行 100”愛心包裹勸募資格,直至目前我們作為內蒙古自治區僅有的兩個高校社團參與到活動中?!吧菩?100”是中國扶貧基金會組織全國 100 所高校參加公益勸募,活動曾在中央 1套 6 套節目都有介紹,這個活動不是讓志愿者直接接受捐款而是勸募愛心人士直接到郵局郵寄包裹,使活動有較高的透明度。在信任危機的今天,我們的活動也曾受到質疑,但是志愿者還是堅持下來,用青春的真摯打動行人,在呼市 11 月份的寒風中堅持著勸募?;顒訋Ыo我們很多感動,其中讓我們刺痛內心的一次是在鄂爾多斯大街石東路勸募的那一次,早晨 8 點多鐘,我們剛把勸募點建立起來,就有一個環衛工老大爺找到我們,讓我們帶他到郵局捐了一個價值 100 元的包裹,當他數著 1 元、10、20 元錢的時候,當時我們真的好想阻止他。捐完后,老人默默的走出郵局,回到自己的垃圾車旁邊,坐在那里掏出懷里包著的一個焙子在寒風啃著。那刻我的心里真的有說不出的滋味。事后有個 13 級的志愿者在微博中這樣寫道:“周末做募捐活動,很多開豪車、穿貂皮的中年人對我們的募捐毫不理睬,而一位年邁的環衛老爺爺捐了 100 塊錢,然后坐在街頭吃著干餅子......這讓我們既感到愧疚,又感動啊!他的月工資僅有 600......我們不得不深思了!”經過志愿者三年的努力,截止目前我們協會共勸募 464 個包裹,總價值 5萬多元,幫助了包括內蒙古青海西藏四川等地 400 多個孩子。活動曾受到呼市晨報香港大公報等媒體的采訪,被中國扶貧基金會評為“愛心公益社團”。
勸募活動觸動了每個志愿者的內心,讓我們對社會有了直接的認識,在收獲志愿者快樂的同時也增強了每個志愿者的社會責任感。
在五四青年節 95 周年的今天,封建主義,帝國主義都被共產主義趕出了中國,現在東突恐怖主義又給社會蒙上了一層陰影,我們青年要堅定共產主義信念。我今后要繼續帶領協會用志愿者青春的陽光,去感動社會,更好的服務社會,努力提高協會志愿者服務的水平和志愿者工作的時效性。
座談會發言稿
座談會發言稿范文
座談會發言稿格式
新教師座談會發言稿
青年干部座談會發言稿
-->
座談會發言稿稱謂十篇二
大家好,我是xx銀行的銀行對公柜員xxx。今天很榮幸可以作為先進典型在這里淺談在優質服務方面的感想。我想借此機會,向在工作中指導和支持我的領導們和同事們表示最真摯的感謝!
作為一名銀行對公柜員,能夠給銀行業務帶來增長才是王道。而其中如何讓客戶選擇我們、信賴我們,主要還是需要通過我們的服務。所以,我一直在仔細揣摩該如何做好柜臺服務,從不斷的學習中,我尋找到了一條適合自己的道路,這也讓我的服務不斷提升、業務得到不斷發展,各項指標在團隊中的排名都名列前茅。
第一,提升自己的綜合素質。做行家、說行話、樹形象。這一點其實并不難,靠的就是平常一點一滴的積累與學習,拓寬自己的知識面。在客戶想要了解相關信息的時候,我們在用專業回答解答時,更要用能夠讓客戶理解的言語去表達,想要做到這一點就需要我們對銀行的金融業務有非常深刻的掌握以及對專業知識的理解。但是如何讓客戶能夠更容易理解接受,開始的時候我也不是很懂,于是我看了很多關于可以提高人際交流的書,也向很多前輩交流討教。和客戶的言談間如果能夠樹立良好的個人形象,也會大大增加客戶辦理業務的幾率,在接待客戶的時候要大方禮儀。太過熱情會讓人覺得很難適應,過于冷淡會有敷衍之嫌,如何調和我也是花了非常多的時間才了解到。
第二,以真心換真心。對待客戶要真誠,最忌諱的就是敷衍。相信大家對這段時間網上的一位柜員由于對客戶態度敷衍、不屑而讓客戶從銀行轉走了幾個億這件事情應該都有所耳聞吧。而像這種以貌取人的現象在各個服務行業都屢見不鮮,但這種情況是我們行業的大忌。我時刻牢記以真心換真心這一條。注重每一個細節。這些客戶很多都會因為我服務好,而主動聯系他們的朋友將業務介紹給我。這就是一種連帶關系。
第三,廣撒漁網便撈魚??蛻艟秃帽仁呛@锏聂~,我們只有廣撒漁網,總能夠撈到魚。我主要負責的是對公司的開銷戶,最近這三個月,我輪崗對公現金存取。因此我每天都可以接觸到很多的客戶。在與這些客戶交流之際,快速捕捉到客戶的需求,不放過任何一個客戶咨詢的機會。并不是每一次機會都有結果,開始的拒絕也會讓我有挫敗感。但是一個好的銀行柜員就是越挫越勇的。無論是電話咨詢還是柜臺咨詢,我都會留下聯系方式,大部分客戶最后都可以辦理一些業務。一些沒有成功的客戶我也加了微信。有時候在吃飯、準備睡覺的時候,也會收到一些信息,都要及時回復,因為我知道很有可能我會因為一條信息沒有及時回復而喪失一個客戶。在朋友聚會上,偶爾也會厚臉皮向他們介紹我們銀行的業務,他們在辦理私人存款的時候也大多會找我。而不管最后是否成功辦理業務,逢年過節我都會給他們發一些問候短信,在他們的生活中留下印象,其實剛開始的時候我不是特別好意思,但是后來證明我的做法是對的,在之后他們想要辦理銀行業務時可以優先想到我。
第四,提供超值服務。好的服務是拓展業務的真諦。所謂的超值服務就是服務范圍的延伸,為客戶提供更優質的服務。比如說隨著結算手段的不斷更新換代,有些客戶并不熟悉這些流程,碰到這樣的情況時,我會主動為他們提供幫助,仔細講解、不厭其煩。在溝通的過程中,我也會借此辦理業務的機會,了解公司情況。在這個過程中,不能顯得太過于刻意,也不能急著就讓客戶開戶存款,這會讓客戶產生抵觸心理,我也是花了很長的時間揣摩。想要更精準的把握客戶的需求,在之后的營銷中打下基礎是我用很多的失敗和經驗打造的。也正是由于我能夠提供超優質的服務,這也讓很多客戶對我非常信任,因此我也贏得了很多轉介紹的機會。這一點和第二點所說的以真心換真心也是一體的。
我始終相信勤奮的工作開始換來豐厚的回報,事實證明我這樣做是正確的。這一次被選為先進代表是我意料之外的事情,但這絕對不是我終點,而是我新的起點,在今后的工作中我會更出色得完成我的工作!最后再次感謝各位的聆聽!
座談會發言稿稱謂十篇三
大家好!
首先,非常感謝軋鋼廠領導給與我這份榮譽,能夠在這樣一個平臺充分展示自我,能夠與大家相互交流、相互學習。
我叫xx,20xx年入職公司在線二做設備技術員,20xx年至20xx年在線二做生產班長,20xx年至20xx年在線二做維修條線區域負責人,20xx年至20xx年在線五做設備副主管,20xx年至今在棒五做設備主管。下面我想結合自身工作實際,就大學生如何在公司成長和大家做一些分享。
我們都是懷揣著美好理想進入公司的,但生產一線的環境與理想是存在較大的差距,噪音、粉塵、高溫等都隨時伴在你我左右,這些環境在座的各位都已經經歷過了,無法適應的人也都走了,剩下的我們既然選擇留下,那么就要堅信不經歷艱苦的環境磨煉,我們怎么能茁壯成長?反而這些環境能夠造就我們吃苦耐勞的品質。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。這種品質是我們公司需要的,也是現代社會最需要的。跟大家分享下,我以前喜歡在工作有壓力或者生活不如意時,來到線材廠后道的風冷風機旁,大聲吼幾下或者大聲來首歌,瞬間會感覺很暢快,心里的郁悶會隨之一空,在這里噪音雖然給我們身體造成不適但是卻能夠遮住我這不入世俗的行為,跟大家分享的目的就是告訴大家,環境我們沒法改變,但是我們可以改變我們的心態。
從校園走上工作崗位,雖然我們具備一定的理論知識,但是知識不能與能力完成劃等號,在生產一線只有不斷的把所學知識和工作實踐結合起來,才能成為真正的技術骨干?!懊舳脤W,不恥下問”,向現場的師傅們請教問題,不要拉不下臉,增長自己的技能有什么不好意思的。走在車間內要有好奇的心和觀察的眼,這個設備自己真懂嗎?它是怎么運行的?蓋板下、箱體內的結構我見過嗎?等等一系列的問題捫心自問,懂就是懂,不懂千萬不能裝懂,求知的路上除了自己是障礙其它都不是。我記得自己剛進廠那會特好奇旋流井結構,雖然有圖紙但是不直觀,直到車間大修清理旋流井氧化鐵,總算被我逮到機會我順著爬梯爬下去,當我站在旋流井底往上看后,我想我這一輩子也不會忘記旋流井的結構??赐杲Y構又開始好奇旋流井是怎么做成的,后面煉鋼二廠精煉爐改造就給送來了旋流井施工的全過程。從理論到實踐,實踐中積累經驗,再回到理論,自己才能得到升華和提高。
都說一個人如果沒有目標,就像是隨波逐流的小船,早晚會被卷入命運的漩渦之中。其實目標很簡單,不要去談什么宏偉的,做到“今日事、今日畢”就行。我拿自己舉個例子,以前我當技術員申報物資計劃時,20號計劃申報截止,習慣在15號才開始張羅,上百條的物資計劃5天內要做收集申報備件的內容、繪制圖紙、現場核對、廠家溝通等等一系列的準備工作,每天都要加班,那幾天很累,累到想當逃兵。后來我改變工作方法,統計分廠之前申報的物資計劃,做大數據分析(物資使用周期、采購周期等),然后每天都做申報計劃的事情,當天要核對的信息、圖紙當天完成,當天把該條計劃申報到系統內去,到了15號我只要再看下有沒有遺漏的適當添加就可以提交計劃單,無需加班。分享上面的事我想告訴大家的是工作中一定要有自己的方法,不要養成拖拉的習慣。
最后我以一個堅守了12年工作崗位的大學生代表,在這里呼吁大家要忠于職守,在工作中要敢于、樂于挑重擔,戒浮躁、平庸、飄浮,要珍惜難得的工作緣分與工作崗位,以誠待人,在工作中要說實話、辦實事、做老實人,保持好良好的精神狀態與心境,我們做的一切公司都是能夠看到的,時刻準備著登上公司給與我們施展才華的舞臺。
座談會發言稿稱謂十篇四
說到青年教師,就不得不想到兩個詞——成長與發展。青年教師的成長與發展決定著我們學校未來的發展,所以對于一所學校來講,加強青年教師的培養是至關重要的。剛才聽取了我們老師們的很多心理話,對我的觸動也很大的。
今天,我想圍繞青年教師的理想信念談談我的感受。我想,每位青年教師剛從大學走上講臺,都抱著滿懷的希望,對自己的未來充滿了無限的憧憬,把自己的目標定得很高。但真正走上講臺,面對幾十個學生,尤其是幾個調皮的學生總不聽你的話,在工作中,遇到難題需要協調時有靠自己的能力解決不了,我們可能會灰心,會后悔選擇這份職業。當我們的理想之帆暫時迷失方面時,一定要找準心中的職業錨。努力調整自己的心態,健康積極地面對問題。尋找我們身邊可以學習的榜樣,夯實自己的理想信念。
記得剛上班,賴主任的孩子在我們班,當時我毫不知情,第一天開會,以為身材高挑、氣質高雅的政教主任給我們布置工作,我心想,政教主任真年輕呀!沒想到會議結束后她竟然主動幫我們班打掃衛生,我更有種受寵若驚的感覺。知道第二天,她領著自己的孩子到我們班,我才恍然大悟,更是亞歷山大。不過,我很快調整心態,領導家孩子在自己班,也是促使自己不能偷懶,要積極想辦法,認真管理班集體嗎?當然,因為自己初上講臺,工作中也有失誤的時候,因為學校搞活動學生要買衣服,一邊要去要去選衣服,一邊要跟家長做工作。在主任的幫助下,經過一個多星期的奔波,衣服訂下來了,可是衣服剛發下去,有爺爺奶奶就來找說衣服小了,這可難住我了,因為訂的成品衣服,各種號碼都要拿,那可怎么辦呢?我只能一個一個跟他們解釋,最后主任的孩子提出自己要小碼的,把大碼的讓給別人。頓時,我覺得,領導的孩子在自己班,原來的壓力變成了替我解圍的動力。我說這件事,是想說明,我們有時只想制造轟轟烈烈的感動,但其實感動就在身邊的一件小事。在做一年事時,你努力了,身邊會有人支持你的。每經歷一件事,我們總要面對出現問題、分析問題與解決問題的過程,解決問題可以通過自身的不幸處境引起別人的憐憫,也可以通過自己的努力打動別人,當往往后者更容易促使我們青年教師的成長。在工作中,我們雖缺乏經驗,但我們不乏熱情,如果把自己的工作熱情泯滅在青年時代,那多可惜呀!
也感謝學校領導,替我們解決一些生活問題,因為有些青年教師離校較遠,校長先替我們聯系宿舍,最后把學校的空閑教室騰出來,都讓我們感覺我們工作的地方更像個大家庭。
最后,我想用斯大林的一句名言和大家共勉,有理想的人,生活總是火熱的。要實現理想,就要付出努力,成長的路上,沒有任何人必須幫你,但有人幫了你,一定要懂得感恩。希望咱們在座的每名伙伴能夠健康快樂,幸福地工作。
座談會發言稿稱謂十篇五
大家晚上好!今天我和大家談一談我的一些感想和改變,也許對大家有一些幫助。
我們每天吃飯菜要補充身體的能量,同樣的道理我們每天看成功人士的書籍和聽他們的演講視頻,就是在補充我們精神的能量,只有我們每天吸收更多更好的物質營養,我們的身體才會更健康,只有我們每天吸收更多的精神營養,我們就能更好的生活在精神世界里,我們哪怕從一個成功人士身上學到一個觀念,能夠運用到自己的生活當中去,那么我們從一百個成功人士身上就能學到一百個觀念,能夠運用這一百個觀念,那我們的思維能力、思維方式就會徹底改變,我們的行動力也會改變,我們的命運也會改變。我有時候也會迷茫,我付出那么多,能夠改變多少人,在經濟上會有多少回報呢?每當我迷茫徘徊的時候,就在網上看看成功人士的激勵演講,被他們一激勵,我又找回了自信,又對自己充滿了信心和力量,我想:人應該就是在不斷的激勵中走向成功的吧?雖然我現在沒有成功,但是與原來的我進步是非常大的,還清楚的記得來京九的第一個學期進行“基本大賽”時,我站在臺上幾分鐘說不出話來,特別緊張,就像第一次走向講臺給學生講課一樣,因為以前鍛煉的太少,現在我就沒那么緊張了。
我十月份花了一些時間寫了一篇《感恩父母演講稿》,里面有我一些親身經歷,也參考了一些成功人士的內容,準備給我們七(6)的學生演講一下,希望能夠感動一些學生,能夠改變一些學生,能夠讓一些學生在學習和孝敬父母方面有更大的進步,同時也給我一個鍛煉的機會。上個禮拜六、日,我和高老師去土塘家訪了七個學生,和每個學生的家長都交談了半個小時左右,談學生在學校的一些情況,教小孩的一些方法,收獲很大,得到了家長的認同,特別是陳**的爸爸,去到他家,好像不歡迎一樣,一句話也不說,后來通過交談,態度改變很大,還很誠懇的留我們吃飯。
其實,七(6)班已經交給高老師了,我可以不管了,但是做人不能這樣,既然她相信我,我就要幫助她,這樣既能夠鍛煉自己,也能幫她一把,不是一件兩全齊美的好事嗎?雖然那天口都講干了,累得腰酸背疼的,但是心情特別高興。
座談會發言稿稱謂十篇六
各位領導、各位嘉賓朋友,下午好!
首先,我代表全廠員工對諸位在百忙中親臨我廠檢查指導工作和參加座談會表示熱烈的歡迎,對大家多年來給予的幫助、支持和合作,表示誠摯的感謝!下面我向各位領導和同志們簡要匯報一下我廠近一年的基本情況。
一年來,我們著重按照質量體系要求和廠家的6s管理要求,抓好質量管理和服務。認真做好電話跟蹤、24小時值班、外出救援、上門走訪等服務工作,對照質量體系要求,定期進行檢查、內審和外審,使質量體系工作在我廠得到了正常有效地運行。為提高服務質量,各站增加了一至兩名服務顧問,我們還開展了預約修車服務,采取主動打電話詢問和用戶打電話事先通知的方式,從而進一步促進了服務質量和用戶滿意率的提高。
我們非常注重大家提出的意見和建議,及時進行糾正和改進。去年召開座談會以后,我們根據大家提出的意見和建議,及時召開了專題辦公會,進行了認真的分析、研究,制定實施了改進措施。主要有:一是購置了一臺專用外出救援車,方便客戶,確保了外出拖車時的安全和快捷。二是調整了工作時間,由原來上午8-12時,下午1-5時改為8-17時。中午業務室、車間、倉庫替換就餐,有人值班。雙休日、節假日由原來上午8:30,下午5時改為8-17時,并增加了業務和修理人員,以方便用戶中午、雙休日、節假日的修車。三是加強了人員的服務意識和職責意識教育和培訓。多次利用會議等形式,從社會的發展和市場要求等方面進行教育,提高大家的認識。利用廠家提供的服務理念光盤進行學習培訓,結束后,組織理論考試。同時,根據電話跟蹤、客戶意見征詢表等的記錄情況,對服務不好,不到位的人員按照廠有關規定進行處罰,從而,進一步提高了服務質量。
我們在滿足用戶修車要求上做了許多工作,但同時也非常清醒地知道,我們的工作還有許多不盡如人意的地方,我們一定要不斷地加以改進,在此,我也真誠的歡迎大家給我們留下寶貴的意見和建議。作為一個企業,如果沒有用戶的支持,企業就無法生存。不隨時接受用戶的意見和建議,并加以改進,企業就不能發展。我們廠這些年之所以能夠生存,而且有所發展,歸根到底,就是因為有了廣大用戶的支持,尤其是得到了我們在座朋友的大力支持與合作,這是事實,也是我們廠全體員工在實踐中最深刻的體會和認識。所以在這里,我要再一次向參加今天會議的各位領導和同志們多年來所給予的支持與幫助表示衷心的感謝。謝謝大家!
座談會發言稿稱謂十篇七
大家好。
我是北京聯合經研投資咨詢有限公司的總經理,很榮幸能有機會與在座的各位專家就流程銀行問題進行交流。今天,由我負責把我公司對于流程銀行項目的考慮向大家做個匯報,也算是拋磚引玉吧,希望能引出專家們的真知灼見。
對于流程銀行,我們打算從三個方面來講,分別是“解題、破題和答題”。解題就是要搞清楚流程銀行到底是什么,事情搞清楚了,問題就解決了一半,所以解題是關鍵。破題就是要找到流程銀行建設的切入點和設計思路,解題和破題做好了,答題就水到渠成了。
首先來說解題。要了解清楚到底是什么原因讓劉主席想到流程銀行這個概念的,我們可以從遠、中、近三個背景來做說明。
遠的背景就是外資進入、資本約束、金融脫媒和競爭加劇。這個背景的主題詞就是競爭。劉主席提出流程銀行的概念就是為了應對這個宏觀金融背景的。
近的背景就是民生銀行的保先教育匯報會。一般的論者認為,流程銀行的概念是劉主席在xx年10月25日召開的“上海銀行業首屆合規年會”上提出來的。但從我們掌握的不完全資料來看,劉主席第一次明確提出流程銀行的概念是在xx年10月17日的民生銀行保先教育匯報會上。這個變化有三點值得注意:第一是這個講話的場合,為什么劉主席會選擇在保先會這樣一個場合提出流程銀行的概念呢?第二是劉主席在提流程銀行的時候是作為要求提出來的,當時提了三點,另外兩點是整體戰略目標的確定和做好差距分析,具體提出了九個方面與國際銀行的差距。第三是在12月25日的會議上,劉主席進一步明確“現有的銀行組織結構和業務流程必須改革”。在這里流程和組織是兩個截然不同的概念,流程再造不是組織再造。從這三點可以看出,差距的根源在于戰略,而戰略的成敗在于流程。
以上就是我們在解題方面的考慮??偨Y一下的話,我們可以看出,流程再造是適應競爭形勢的必然要求,流程再造有利于戰略管理的導入,流程再造是組織再造的依據。
接下來說破題,就是找到銀行流程再造的切入點和設計思路。在這個問題上,我們分兩部分來說明。首先是目前中國銀行業的流程現狀,其次是理想模式的選擇。
對于目前中國銀行業的流程現狀,我們提出了一個“五級分類”的概念。這個“五級分類”不同于銀行業的資產質量五級分類,而是對銀行業管理軸心、管理層級的“五級分類”。這“五級”分別是“員級、處級、分行級、總部級、總行級”。下面我對這五級分別做個說明。
首先來說員級。員級銀行以客戶經理為中心,在銀行的戰略、流程、組織中實際起主導作用的是客戶經理——也就是業務員,客戶經理根據自己掌握的線索去開發客戶,每天聯系誰不聯系誰都以客戶經理說的為準,總行做戰略規劃依據的是分行上報的年度工作計劃,而分行的年度工作計劃依據的是客戶經理報上來的客戶統計。在這樣的流程中,看得到領導的愿望,看不到領導的部署、策劃、指揮和支持,在這里,我們常常聽到的標準臺詞是“弟兄們,給我上”。根據目前我們了解的不完全情況來看,國內銀行大部分還是員級銀行。