在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優點和不足,從而不斷提升自己。下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
管理創新思維心得體會篇一
中國有著龐大的年輕人口,日益提高的教育水平和穩步推進的城市化。這些都將決定中國經濟的持續繁榮值得期待。霍特商學院教授帕特爾坦言30年的高速增長后,中國的財富像潮水一樣涌現。稀缺資源顯然不再是資本,而是有著創新思維的人才。
在對未來的美好期盼中,人們跨入了新世紀的第二個十年。金融危機的陰霾似乎正在消散,經濟的全面復蘇卻仍然充滿不確定性。正當人們就此問題展開熱議的時候,霍特(hult)國際商學院帕特爾教授于近日來到中國,和百位青年面對面,就若干重要問題發表演講。
帕特爾教授認為,短期內美國將很難成為世界經濟復蘇的引擎。較為現實的前景是美國gdp終止負增長,形成對經濟回暖的支持。銀行業有毒資產尚未清理完畢,去杠桿化過程的延續以及失業率的高企都意味著美國經濟完全走出衰退還有待時日。很顯然,新興市場經濟國家將是未來一段時期全球增長的主要動力。其中印度、巴西、中國和印尼等國家將扮演重要的角色。
說到中國,帕特爾教授的興奮溢于言表。在他看來,中國有著龐大的年輕人口,日益提高的教育水平和穩步推進的城市化。這些都將決定中國經濟的持續繁榮值得期待。
但是,他也對中國的發展模式表示了自己的擔憂。目前,中國已經是和美國并肩的溫室氣體排放大國。然而中國的人均石油消耗只有美國的8%左右,意味著未來的驚人增長空間。中國發展的可持續性將是一個重要的挑戰。此外,日益顯現的房地產泡沫不但導致對消費的抑制,也令銀行系統面臨壞賬風險。
很顯然,中國不能走美國的工業化老路,更不能重蹈次貸危機的覆轍。放棄對國際市場的高度依賴、走上綠色(go green)增長的道路才是上策。
帕特爾教授強調次貸危機不但使美國經濟遭受重創,中國也深受影響,大家都應該從中吸取足夠的教訓。公司的決策者應當更加注重制度的完善,從而規避道德風險,真正讓創新成為下一輪經濟增長的驅動力。創新不僅僅意味著創造出對手難以復制的獨特價值,更在于為社會創造出就業機會。而新的就業機會對經濟走出衰退彌足珍貴,因為就業形式的好轉會改變人們的預期。經濟細胞才會活躍起來。
美國在過去百年中經歷過多次的經濟衰退。也正是這些衰退促使企業著力創新,以求生存。從汽車、手機到互聯網,無一不是危機與創新的產物。如今大行其道的google化生活方式和face book 的聲名鵲起都是創造力與想象力的產物。
而此類創新并非美國獨有。在制造業,lg、三星和現代確立了自己的競爭優勢。infosys等印度企業占據軟件外包的制高點。中國不僅充分利用了自己的勞動力成本優勢,在制造業異軍突起,在互聯網和信息產業也有令人側目的創新之舉。華為和百度就是打破西方產業話語權的好例子。
在驚嘆于上述創新的同時,人們不禁要追問創新何以產生?誰在推動創新?答案并不復雜:是那些不愿墨守陳規的領袖。他們總是打破常規、為員工創造釋放想象力的空間,同時容忍失敗。
帕特爾教授堅信美國依舊是創新的熱土,基于創新而發展的美國經濟的復蘇需要的只是時間。美國經濟的競爭力不僅在于其龐大的規模,而在它的彈性。而這種面對危機時候總能適時表現出的彈性源于它的創新能力。
當然,這樣的創新正在向亞洲地區擴展。韓國、新加坡和印度在特定領域的巨大成功就是最好的例子。而中國也在越來越多的展現其創新能力,比亞迪就是一個值得尊敬的競爭者。
他認為管理教育,尤其是mba教育對于美國人而言是純粹的職業培訓。而對于中國學生還有打破思維"天花板"的作用。中國的傳統教育注重知識的傳授,強調尊重權威。而mba教育鼓勵的則是培育領導力和創新能力。在這方面,中國學生的收益應該會更大。
管理創新思維心得體會篇二
創新是現代社會出現頻率比較高的一個詞,它是人類主觀能動性的高級表現形式,是推動民族進步和社會發展的不竭動力,創新思維學習心得。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創新,當然創新思維對我們數學教育專業來說也非常的重要,可以用很多創新的教學方法打破傳統的教學。
亞里士多德曾說:"思維是從驚訝和問題開始的。"學生的創新想法、創造活動往往來自對某個問題的興趣和好奇心,而這一切又往往來自教師創設的問題情境。在教學活動中,教師有意識地設疑,使學生能夠因"疑"生奇,因"疑"生趣,進而去積極探究創新。
如教學《年、月、日》一課時,可以創設這樣一個情境:教師出示小明和爺爺的頭像,問:"小明今年13歲,他已經過了13個生日,小明的爺爺今年65歲了,可是卻只過了17個生日,小明怎么也想不明白,你能幫助他嗎?"學生聽了以后非常好奇,紛紛討論起來。
又如,在學習"元、角、分"的知識后,運用多媒體圖文并茂、聲像并舉、能動會變、形象直觀的特點,創設了"虛擬商店"的學習情境,讓學生當售貨員和消費者,進行仿真練習。
魯迅先生說過:"沒有興趣的學習,無異于一種苦役;沒有興趣的地方,就沒有智慧和靈感。"興趣是創新的源泉、思維的動力,在教學活動中,如果把數學知識放在一個主動、活潑的情境中去學習,更能激發學生創新的興趣,增強學生思維的內驅力。
1。數學來源于生活,生活又離不開數學。所以巧用生活實例,能引起學生的好奇與思考,是激發學生學習興趣和求知欲的有效手段和方法。如"較大數量、較小數量、相差數量"三者數量關系的教學,課前可以讓學生和家長一起去超市購買水果,記下水果的重量或個數,親身體驗購物情景。課堂教學中,讓學生自己探索、發現、充分表達三者之間的聯系,從中體驗學習數學的意義。由于是自己收集的數據,又是生活中常常遇到的問題,學生便會積極參與,強烈的求知欲望,誘發了濃厚的學習興趣,教師在進行教學時,所取得的教學效果可想而知了。
愛因斯坦曾經說:"提出一個問題比解決一個問題更重要。"世界上許多發明創造都從疑問開始,質疑是開啟創新之門的鑰匙。所以質疑應成為教學過程中必不可少的環節。
要將"質疑"引入課堂,首先應更新觀念,明確提問不僅是教師的權利,更應該是學生的權利。教師應引導學生在學習新知的基礎上,大膽質疑,積極探索。教師要一鼓勵為主,消除學生的畏懼心理,熱愛、尊重、理解和信任學生,和學生建立起和諧、朋友式的師生關系,激發他們質疑問題的熱情。
如在教學"平行"概念時,學生問:"為什么要在同一平面內?"教師說:"你的問題非常好,我們今天就來研究平行為什么要在同一平面內?這個問題。"教師的話既肯定了學生的發問,又喚起了學生探索的熱情。
數學課堂教學,要重視結論的證明和應用,更要重視探索發現的過程。
如在教學長方體和正方體面棱的特點時,可引導學生用橡皮泥和小棒搭長方體和正方體的框架。在實踐操作中,學生一定會遇到搭不成或搭得斜的問題,勢必要想芳設法解決,而這個決絕的過程正是探究棱的特點的過程。然后,才此基礎上,師生交流,并加以驗證,共同獲得新知。
管理創新思維心得體會篇三
各位學員今天下午我們做一個講座,題目就是管理者的創新思維。我想講兩大問題。第一個是創新思維的邏輯要求。因為這里是講座不是開學術會,所以不是純理論的探討,會理論結合實際,更多得是談些案例。第二個講一下企業文化的建設思路。
先講第一個問題,創新思維的邏輯要求。我概括為如下四個方面。第一個方面從創新思維角度看,邏輯要求是突破類同性,達到獨特性。不能類同應該獨特,追求新奇特的效果。盡量避免陳舊類同的思維方式。大家知道中國人傳統的思維方式當中類同的成份、陳舊的成份比較多。舉杭州的一個例子。幾年之前我在杭州的街頭第一次看到杭州是我家,衛生靠大家。我覺得這句話通俗易懂,也很到位。沒幾天在紹興,在寧波甚至在千島湖都看到類似的話,不知道誰抄誰的。這就是種類同的表現。我們學濟南交-警,樹良好形象后來的廣告都差不多。我們學漳州?110?,用語有四句話,有警必接,有險必救,有難必幫,有救必應。后來全國很多的宣傳都是這樣的話。我對第四句話有些看法。實際上前面三句話講了,第四句是多余的。并且第四句程度過頭,很難做到。這些思維方式的問題有必要反思和批語。去年西博會舉辦之前,我剛剛去意大利開學術會議。在開會之前幾天剛剛有位美國的教授在杭州訪學,交流。我陪他在西湖邊散步。因為我是一個很要面子的人,當然是找最好的路走一走。后來就走到了環城西路,也走過了保叔路的路口。前后看到?“?嚴管街?”?三個字。這位美國教授中文不錯,英文當然更好。他說黃先生這里搞嚴管街是不是要搞運動。我說沒有這個意思。他又說是不是這兒管得特別嚴,其他地方都放開了。我說也沒有這個意思。那他說到底是什么?我說我也不知道。當時我確實不知道。后來發現是交通管理示范街。交通管理示范街為什么要在杭州西博會召開之前,在杭州這樣一個世界級的風景旅游城市用這么刺眼的字眼。這就很不合適,第一與國際不接軌,第二多多少少給人一種運動思維的反映。我們比較強調嚴管嚴打嚴禁。實際上這種思維方式不是很新穎。所以我現在強調獨特性,要與眾不同。要有新思維,新眼光,新方法,新觀念。具體來說獨特性可以從四個方面來把握。第一從企業家的精神上看,應該是敬業開拓、追求卓越。第二個角度從時間上講,要求穩健創新、與時俱進。第三個從方法的角度,要求打破陳規、不拘一格。第四個從空間上講,要求與眾不同、獨具特色。所以我講的獨特性展開講就是精神上的,時間上的,空間上的,方法上的要求。這個我覺得在現代管理中是很用得著的。
在座的當中有很多是大學生,可能已經看到過美國教科書中一個有名的案例。講兩個皮鞋推銷商,一個是美國的,一個是英國的。一般來說美國人比較開拓一些創新一些,英國人比較保守一些。所以英國皮鞋推銷商來到非洲部隊看到人人光著腳,馬上給總部一個電報說這里生意一點沒有。第二個美國皮鞋推銷商很有創新開拓的頭腦,來到同樣的部落看到同樣的現象對總部說這里的生意好得不得了。因為如果每人買一雙市場會很大。看到的現象是同一個,得出的結論完全相反。說明思維方式的不同。美國的推銷商后來經過思考設計了一個方案。希望總部先送一百雙禮品鞋過來。這一百雙鞋分成三部分,第一部分送給有權有勢當官的,第二部分送給有錢有勢的老板,第三部分送給有識之士專家教授。當官的廳長皮鞋一穿很舒服,有錢的處長,科長就想買。教授皮鞋一穿很派頭,有錢的學生可能會買。最后引導消費,創造市場,這應該是創新思維的重要表現。大家知道我們中國社會經濟的發展,特別是銷售觀念的轉換。至少經歷了三個階段。原來最初的時候是產品導向,那是計劃經濟。企業有什么就賣什么,當然那時候市場貨比較緊缺,包括我的手表,自行車都是通過開后門買來的。產品導向問題不大。后來產品過多了,所以慢慢地是市場導向。市場需要什么我們就賣什么,我們就生產什么。這個也是相當不錯的。但從創新思維的角度看,還要進一步。不僅要適應市場,適應消費者,有些時候還需要引導消費,創造市場。消費者有些時候是需要引導的,市場是需要創造的。正象杭州的小高層。大家知道南都德加的小高層,一段時間里大家都有顧慮不想買,但報紙上不斷宣傳后消費者對小高層慢慢認同,至少在我所在的南都德加東區小高層全部賣光。朋友知道我在那里買,并且不斷地在升值,還托我能不能去買一套。現在的價位是很高的。所以引導消費創造市場的工作是有必要去做的。?這是一個方面,講銷售引導。
另外再舉個例子。比如談法人的治理結構。中國人談法人治理結構時,實際上涉及所有者與經營者的關系問題。具體地講就是董事會和經營班子關系如何協調的問題。但最近我看西方學者寫的書,他們談法人治理結構已經有了一種超前的領先的觀念。他認為主要還不是所有者和經營者的關系,更多地涉及資本所有者和知識所有者的關系。比如我的資本不多,但可能有些知識。有些人有資本。那么資本所有者和知識所有者的關系如何處理。在這個背景下出了一個非常重要的概念就是所謂的人力資源。后來又慢慢地細化。人力資源實際上兩大塊。一個是勞動力市場,一個是人力資本市場。中國的進一步發展關鍵是人力資本市場的規范,人力資本的檔次的提高。講到人力資本對于企業來說主要是兩種人,一種是職業經理人。還有一大塊是技術創新者,通俗得講就是技術人員。職業經理人主要是企業家。這兩塊待遇要大大提高,是重要的人力資本。學校里也是同樣的道理。我們浙江大學的教師分成九級崗位。比如一個班主任補貼五百,講師上課一千。這就涉及簡單勞動和復雜勞動的關系問題,涉及你的勞動人家是否代替的問題。現在打報告的人很多,供過于求,但重要的人力資本現在很緊缺。所以在這兒有必要把人力資源問題作為一個管理新思維一種突出強調。對人力資本上實際上大家一定要強調兩個問題。就是激勵和約束。我們一般講到人力資本大家更多地考慮到激勵的因素,實際上還有一個重要的成份就是約束。我認為對人力資本的激勵機制,主要包括三個方面。第一個是經濟利益的激勵。國際上現在通常是五個方面的經濟利益的激勵。一是崗位工資,二是年終獎,三是期權,四是職務消費,五是福利補貼。職務消費中國是沒有的,但有時明的沒有,暗得比較麻煩。正象清華大學教授講的你該拿的不給,結果他拿了不該拿的東西。紅塔集團的老總犯了很大的錯誤,有些人還為他報不平。講他貢獻這么大,拿個一百萬是可以的。但我們的體制不允許。所以現在也有人呼吁要增強體制內,減少體制外。第二塊就是地位和權力的激勵。地位和權力的激勵主要表現為?ceo?。?ceo?就是首席執行官。這種新的企業負責人的產生。首席執行官和我們通常講的總經理完全不同。一般來說按照西方的理解通常擁有所有總經理的權力,同時還有?40?%到50?%的董事長的權力。所以?ceo?的權力是非常大的,是一種重要的人力資本。第三個是企業文化的激勵。企業文化也是一種激勵手段。集中地表現為要強調企業內部人與人之間的等級差別。
同時對人力資本也要強調約束的方面。可以從兩個方面來考慮,一是內部約束,二是外部約束。對人力資本的內部約束是企業對人力資本之間的一種約束關系。國際上的作法通常是四個方面。第一是公司章程約束。現在中國企業章程當中沒有體現對人力資本的約束機制。第二是合同的約束。這個中國的企業一般是做了。第三個激勵當中體現約束。比如期權一般五年才能真正行使權力,希望你能做得長一點,這本身也是一種約束。第四個方面是機構約束。我覺得機構約束非常重要。也就是把人力資本和企業之間的矛盾,磨擦演化成一種人與機構的磨擦。不是人與人之間的矛盾。中國機構設置如果弄得不好,人與人之間的矛盾。窩里斗厲害,明爭暗斗厲害。所以中國合理的制度安排,機構設置使人與人之間的矛盾簡單化,關系簡單化。如果有矛盾是機構本身的矛盾。這樣對事不對人,更好一些。外部約束首先是法律約束。教師有教師法。將來重要的人力資本比如職業經理人,技術創新者,這些人也應該有相應的法律法規的規定。可以制定職業經理人法,這是社會,政府要做的事。
第二個是道德約束?。中國共-產-黨在依法治國的同時,要強化以德治國,要強調職業道德的建設,強調家庭美德的建設,強調社會公德的建設。現在很多人職業道德不怎么樣。有很多人的書出版,出版后有個問題。書上有些副總,中層干部離開單位的時候,總要把原來的老總,董事長,原來的企業罵一通。我認為這是很不道德的。我的人生理念是批評的話最好當面講。表揚的話最好是背后講。中國很多人正好是倒了個。弄得關系越來越復雜。這也是種道德境界。有些研究生到我們這兒來應聘。問他你的導師怎么樣?一般來說可以客觀評價,但總體上可以提高一點。但有個別學生說自己水平很高,但導師不怎么樣。甚至第一次談話就說導師人品有問題。這就缺少應有的道德。這樣可能企業里的領導就不敢要,因為現在是罵你過去的導師,將來可能是罵現在的領導。道理是一模一樣的,這個風格我覺得是不好的表現形式,要改進,是道德問題。
第三個是市場約束。比如將來有專門的人力資本市場,有檔案記錄。如果有的職業經理人有不良記錄,比如欺騙消費者,這樣的話將來銀行貸款,廣告宣傳也好,都會受到很大的限制和制約。中國現在這方面的約束非常少。所以有些人跳來跳去都沒有受到很大的影響。因為這個不良記錄查不到。上次有個企業邀請我去招聘,后來發現這個人兩年里跳槽了?13?個單位。頻率那么高。企業要反思,個人也要反思。固定以后對社會發展不利,對人際交往不利,對民族整體的形象不利,所以要保持一定的尺度,還有一種人文的精神。?這是我們講的第一點。要突破類同性,達到獨特性,要有一種新的思維方式。
第二方面創新思維的邏輯要求,我把它概括為突破單一性,而達到多樣性。?在現在社會當中,原來有一種提法叫全球化。全球化提了一段時間,我們國家發現全球化的提法有點模糊。后來又改成世界化,經濟全球化,信息網絡化,文化多樣化,政治多極化。特別是現在很有必要強調文化的多樣性。如果文化趨同,大家都統一的話,現在主導的還是美國的西方文化,就會扼殺我民族的文化。要注意這個問題。現在我們學習三個代表,學習七一講話,我們要思考一個問題。我們中國共-產-黨或者是江-澤-民同志的理論創新到底在哪里。重要方面應該是多樣性,原來講所有制。我高考的時候講社會主義的本質五條背得滾瓜亂熟的。第一條就是生產資料公有制。現在提法上一是公有制和私有制兩條路。二是公有制本身實現形式可以多樣化。這就是一種理論創新,多樣化的思路。比如說我們黨的階級基礎也在不斷地擴大。盡管現在也有很多爭議,但我是贊同七一講話中的提法。有不同的看法很正常。我們學校老師經常講三句話,如果有不同的看法完全可以探討。但要掌握三個原則,理論宣傳有紀律,課堂教學有分寸,學術研究無禁區。大的方面創新要多樣性,稍微小一點的方面也是一樣。杭州市仇保興在這兒講了好幾回,上星期在世貿中心作了一個集中于創業的演講。他也有很多新的思路和思想。其中一個表現形式,我認為就是多樣性思維。大家知道杭州的產業發展定位,一是高新科技,一個是旅游產業。杭州的特色,王國平書記非常明確地概括為四句話。我覺得非常到位,第四句話可能與現實還有差距。經濟強市,文化名城,旅游圣地,天堂硅谷。李嵐清同志去年對我們的要求更高,希望我們建設成為硅谷天堂。這些問題我覺得還是值得研究的。
現在我們不講其他,高新科技要重發展兩大類,一個是it產業,高新科技信息產業。二是重點發展生物醫藥中藥提成。這塊我不談。旅游發展,據說我們杭州市的領導去廣州,蘇州,大連很多地方去學習考察取經。比如到了廣州,感慨萬千。什么原因,廣州的旅游收入比杭州高出一倍。我們不服氣呀,廣州有什么旅游資源?但是它的旅游收入比我們高一倍。后來就發現我們原來杭州的旅游思路比較單一。想到旅游就想到景點旅游。實際上旅游有至少三種類型。景點旅游,商務旅游,會展旅游。廣州的成功就在于商務旅游和會展旅游搞得很出色。這是一個方面。另外講杭州景點旅游的時候思路也比較窄。一講到旅游景點就想到西湖,六和塔,靈隱寺等等,這個實際上是核心景點。其實應該核心景點,周邊景點,外圍景點三結合。現在周邊景點大家都清楚,比如錢塘江一帶的宋城,杭州樂園。外圍景點杭州市明確提出一江一山一湖。一江富春江,一山天目山,一湖千島湖。考慮問題的時候是多樣化,思維是放射性的`。仇保興曾經到上海參加一個論壇。我們杭州現在營造綠色杭州,人間天堂。有人說好,有人說不好。我覺得從自然的角度看是可以的,因為杭州的特點是山清水秀,用綠色是可以概括的。藍天碧水綠色清靜。但是如果把人的特點也概括進來,用綠色就不是最合適的。人有綠色,臉有菜色那是不健康的了。張德江同志到浙江沒幾月就提出要概括浙江精神,后來有四句話。現在正在概括杭州精神,大家都可以想一想。我希望能夠招標,比如哪個人想出來了被采用了,就獎勵二萬。二萬不算多,上次浙江旅游征集標記和廣告語是十萬。這需要一種多樣性的思維方式。仇在上海演講時說杭州要重點利用六邊。以前杭州想來想去只有西湖,現在講六邊戰略。第一邊是利用湖邊,就是西湖。第二邊是利用運河邊,運河文化建設。十二月份浙江大學人文學院和拱墅區人民政府一起要開一個運河文化發展研討會。第三要利用江邊,就是錢塘江,濱江區。江干區的同志也和我提出是否能討論一下錢塘江的文化問題。第四要利用溪邊,西溪,九溪兩條溪,杭州名氣也很大。西溪將來開發后名氣也會很大,就是南都,德加、綠城房產往西。第五要利用山邊,杭州的特點就是小山點很多。保叔山、吳山等等。最后要利用海外,錢塘江觀潮就叫海邊。這樣講你們發現沒有,思維非常多樣化。包括我們如何留住人才。今天劉教授講了這個問題。有些人說要留住人才就要多出錢。這個思路太單一了,有些時候沒有錢不行,但錢并不能解決問題。浙大有個別教授原來兩萬現在四萬增加了一倍,他愉快了嗎?他幸福了嗎?沒有。他和我說還是兩萬過得更舒服更瀟灑。什么因素,為什么給了不舒服?因為有兩個教授,只有一個七級崗位。水平不相上下,我爭取上,他不舒服,我讓給他,我不舒服。總有一個上,一個不上。盡管都拿二萬,可天天不舒服。要考慮四個因素。一要事業留人。要使人家在事業上有所成就。二是待遇留人。當然經濟待遇也要上去。一個教授二萬一年太少了。五六萬是起碼的。三是環境留人,我們要注意比較好的環境。特別是人際環境。人際關系不要太復雜。創新的環境,年輕人不要論資排輩,要寬容失敗。如果一次失敗永世不得翻身,那不行。如果不允許失敗,只能成功,結果有些人不求有功,但求無過,得過且過。這樣人的心態也是比較多的。這是一種文化環境。所以我要特別強調的環境是良好的人際環境和創新的文化環境。最近許冠華部長發表一篇文章登在《新華文摘》第七期上。大力營造創新的文化環境,我覺得寫得相當不錯。中國科學院路甬祥同志在科技文化和創新國際大會上作的報告,也專門談中國的發展和創新問題。還有一個是感情留人。感情上要相通,要相融。學學日本感情投資。當然我隨便提一下。有個日本教授說感情投資是日本人首先提出的。中國人是學過來了。但是中國人的感情投資方式和日本有很大的差異性。日本的感情投資主要是上對下,并是對內的。中國的感情投資往往是下對上,并且主要是對外的。我認為最好是上下能結合,內外能結合。更多的要對下,便于調動積極性,調動主動性,使真正的人才能留得住。
我舉個簡單的例子,請大家思考一下。有個美國教授就講一個事。美國的教學方式不象我們這里是填鴨式的,灌輸式的。他們是討論式的。所以有一次他招了四個研究生。其中一位是中國的,一位是日本的,一位是俄羅斯的,一位是美國的。放假一個月他沒有布置其他的作業,只是出了一個思考題。思考題是我的手里拿著一只杯子,杯子里是非常貴重的液體,上面出現一個漏洞,請問同學用什么辦法使液體不流出來。一個月后,學生回來抽簽決定誰先回答。第一個是俄羅斯的學生。他一邊說一邊從包里拿出激光槍,說用激光技術打一槍補牢并且非常牢靠。第二個是中國人。他說老師我已經想到利用物理學上吸力與引力的原理發明一種吸嘴,吸上去也很牢靠。日本人說老師假設洞在上面,液體在下面。我不一定要補上,我已經想出了一種非常精確的計算公式,斜度在多少之角,杯子不倒,并且避開洞口。這個準確的公式,我打算申請專利,賣給別人。最后是美國學生。他說老師假期就是假期我什么都沒考慮,現在我有一個方案就是拿出五十美金購買日本同學的點子。表面上看美國同學最沒有方法,但實際上這就是一種方法。用笑傲江湖里的一句話說無招勝有招。現在美國政府用的策略就是花錢買技術,買人才。道理是一樣的。有些事我覺得對同樣的問題,表現上看好象不相關,實際上是相關的。無招并不是沒有任何方法,只是根據不同的需要,靈活地多樣地運用各種方法,來簡化問題。
第三個創新思維的邏輯要求?。我們提出突破分離性,而達到聯結性。思維方式不能分離,應該得到結合。比如說在李嵐清副的倡導下,我們浙江大學四校聯合。四校聯合本身是資料共享,又是互補,從思維方式的角度講突破了分離,達到聯結,最后能夠產生一種綜合交叉的功能。一加一會大于二。有的同學會說一加一并不一定大于二。就象浙大四個一加在一起,是不是就大于四呢?我認為總體上是大于四了。現在通過兩年的努力,四校聯合的綜合效應在不斷地發揮。應該看到總體上是成功的。當然矛盾磨擦也會有。我覺得學校在考慮連接的時候也很謹慎。在連接的時候一定要找到一種切入口。四校聯合以后名字怎么叫,領導們花了很多的心思,動了很多的腦筋。最初有人提出叫浙江大學浙區,浙江大學杭區,這樣講很不好,老讓人想到原來的四個學校。后來改成浙江大學第一校區,第二校區,第三,四校區。一想也不行。這個是老大,那個是老四。后來想到關鍵的連接點“水”。水是一碗水可以端平,水源源流長同根同源。這是個涵義非常深刻的。最后老浙大,玉泉校區,泉水叮咚響。老杭大,西溪校區,溪水清清。農大華家池校區,池水。老醫大,湖濱校區是湖。浙大三分部,在六和塔叫之江校區。江湖泉基本上沒有大小之分。實際上我們思維上一定要突破找到連接。
現在企業管理當中三種連接值得關注。第一種是顧客滿意,員工滿意的連接。既要講顧客滿意,也要講員工滿意。中國人原來講的比較多的,特別是改革開放以后,是顧客永遠是對的,顧客是上帝。話到現在也沒有錯。但是為了使顧客滿意,同時也要考慮員工滿意。兩者要結合。如果我們老師非常不滿意,要求為學生熱情服務,微笑服務。實在笑不出來的時候,只能苦笑了。要先使員工滿意,才能更好得使顧客滿意。這個我覺得要強調。現在有些企業比較關注這種問題。杭大路上一個不大的酒店叫龍宮大酒店。老板送我一張名片,反面寫著經營宗旨兩條。一條是顧客永遠是對的,二條是假如顧客錯了請參見第一條。這個也很幽默,到位,非常體現顧客第一的原則。所以也有人提出經營當中產品要以質取勝,環境以雅取勝,服務以情取勝,經營以特取勝,更多的要滿足顧客的要求。另外一個方面,企業也已經關注要員工滿意,要更多得考慮員工的六個感。第一是方向感,要使員工明確地意識到這個單位遠大的發展前途。浙江大學年輕教師覺得盡管待遇不是很好,但非常愿意留下來。大家都覺得浙江大學壓力很重可是前景看好。第二要有成就感,能夠在事業上有所作為。第三要有信任感。第四要有溫暖感。第五是舒適感。最后一個是實惠感。
第二要強調科學管理和人文管理的互動?。科學精神的核心問題是求真求實。表現在管理當中比較強調三個性。嚴謹性、規范性、可操作性。這方面嚴格的、規范的、科學的管理。日本、新加坡都做得相當到位。杭州市有位局長去年到日本,給我講了一個例子。?我也感觸很多。日本人飲食文化和中國人差不多。干杯,談笑風聲都一樣。杭州的局長能喝一斤白酒,對方日本的局長也能喝一斤白酒。那天晚上日本的局長一口不喝。過后他悄悄地和杭州局長說,因為今晚我自己開車,并且副局長,局長助理也在身邊。雖然喝了一口白酒沒有醉,但如果一旦舉報成功,后果不堪設想。為什么,因為日本的規章制度非常嚴謹。處罰有如下四條。一條是24?小時之內必須免職。二條終身不得當白領階層。三條電視上要公開曝光。第四條經濟上罰款。追加一條如果誰去說情,誰將得到同樣的處罰。所以一環扣一環,我覺得是可操作的。這是日本的一種科學管理方法。
另外日本也很注意人文管理,比較強調尊重,理解,寬容。人文精神要更多地體現求善求美,更多地追求善意,比如寬容,理解。現在民營企業的有些老板科學管理學得多了,人文管理這套學得還是不夠。有些時候碩士研究生為您干活,要注意不僅僅是幾萬塊錢,還有人格的尊重,發展的機會,才華的展示。如果發布指令的時候都是命令式的,沒有任何商量的口氣,這就不太好。這個問題有必要強調。
第三個要強調生命意識和管理思維的融合?。人是一個生命體,要把生命意識和管理思維有機地融合起來。最近我看到一個材料。美國有家公司專門研究世界上企業的發展。通過大量的調查、數據的分析、實證的研究,發現在美國的企業中兩個時期死亡率很高。一是十年左右,二是四十年左右。這樣以后美國有些公司就開始研究企業壽命問題。美國有個咨詢公司專門研究全球五百強。?1970?年的五百強到?1982?年,十二年以后三分之一在地球上銷聲匿跡。其中很多是“嬰兒死亡”,也有些是“壯年夭折”。我看-中-國也有很多是這樣的。三株不行。太陽神當時我覺得這個公司形象很好,廣告詞我現在還會背,在太陽升起的時候,讓我們的愛天長地久。后來管理不到位,企業文化也不行。很多的中層干部都走人了。請來了國外的?mba?來當執行副總。可是理論有一套,實際做不到。走出去的人干的銷售網絡和太陽神差不多的東西。中山大學有位教授和我說廣告歌詞要改改了。在太陽升起的時候,原來的朋友都變成了對手。這些問題值得研究。
國際上是這樣,國內也是這樣。為什么企業壽命有長有短?人們經過研究發現企業有兩種類型,一種是“生命型的企業”,一種是“經濟型的企業”。生命型的企業他們把企業看成一個生命體。生命型的企業要注意“保健”,要“強身健體”,要增加“營養”,要注意外界的“新陳代謝”的協調,和外界環境的“和-諧”。那么“經濟型企業”追求眼前的經濟利益,其他的問題就不考慮了。中國的企業當中為什么有很多夭折,為什么短命,很大的程度上因為是經濟型的。因此我們提出把生命意識滲入到管理思維當中。做好生命意識和管理思維的融合工作。具體來說,生命意識滲透到管理思維當中去,強調四句話。第一句話是企業應該具有實用理想主義。既講實用,又講理想。大家知道中國在相當一段時間里,講理想比較多,實用講得比較少。為共-產主義事業奮斗終身,一不怕苦,二不怕死,大公無私講了。但在心里是什么想法還有些問題。一激動把一不怕苦,二不怕死說成一怕不苦,二怕不死,理想境界太高。現在我發現走到另外一個極端。人們更多看到的是眼前的名和利。所以我希望兩者能夠結合。具體來說三句話,既講眼前,又講長遠。第二句話既講個人又講團體。第三句話,既講利益又講正義。既要講利,又要講義,不能見義忘利。“生命誠可貴,愛情價更高。若為自由故,兩者皆可拋”。最重要的字是自由、正義,多么崇高的境界!現在只看到生命是最重要的,其他都不要了。網絡上把這首詩改了。“生命誠可貴,愛情無所謂,假如你愛我,我也不反對”。說說可以,但我覺得不合適。這就是典型的只講實用,不講理想。說來說去只有自己,其他不考慮。
我們講個人和團隊也是同樣的問題。錢學森同志曾經講過一段話。說我們單個和日本人比可能中國人勝。兩-個-中-國人和兩個日本人比可能打個平手。但是三個中國人合在一起和三個日本人合在一起比,結果中國人敗了。他打這個比方是想說明日本人團隊性比較好。前天我們在世貿中心討論科技文化,也講到一個問題。日本的文化,美國的文化,中國的文化可以用一個字來概括。中國社科院的教授提出來,美國文化是“人”,強調個人。中國的文化是“從”,講服從。日本的文化是一個“眾”,講團隊性合作性。我覺得第二個概括可能不太恰當。中國處于轉型期,一定的時期是講服從,現在不一定。我們應該追求把美國文化的“人”,對個人的尊重和日本文化的眾兩者結合。可能是一種比較好的文化。所以我們向日本學習合作精神,向美國學習尊重個人。但是不要強調過頭。
第二要把生命意識和管理思維融合起來,應該以創造價值為利益的根本。?要強調創造價值。我們都要成家立業。把事業立起來的根本就是創造價值。這里講的價值可以從四個層面來分析。一從個人來說,就是人生價值。同時作為一個企業來說,要實現三種價值,經濟價值,社會價值,和環境價值。現在有些企業在做事的時候,講經濟價值,但缺少對社會價值的考慮。有人為了追求經濟價值,社會影響不考慮,這是最不合適的。劉曉慶到寧波一家珠寶商場。十六分鐘時間,拿走十五萬元的珠寶。這個企業家認為是一個很好的策劃。但實際上這樣做社會影響不好。現在社會需要的是雪中送炭,錦上添花就不合適。很多老百姓有意見。那么大方,錢是個人的還是公家的。如果是個人的,錢那么多,每年個人所得稅交多少?如果公家的是集體決定還是一個人說了算。要檢-察-院、審計局去查查。老板是沒事,但太太是貪污四萬塊,判處有期徒刑三年。實際上說明這種活動策劃本身缺少應用的社會價值。還有個企業前不久開張典禮,想把店面炒熱搞轟動。在店門口放了六個大水缸,挑了六個非常漂亮性感的女同胞洗澡。當然衣服是穿的,沒有違規。但這樣的做法本身是想打擦邊球,媒體社會都批評,效果不好。
還有環境價值?。我看到杭州日報上有個廣告做得不錯。原來是講以人為本,現在講追求人與環境的和-諧發展。杭州日報有個公益廣告。古代:人?----?森。古代人少,森林資源豐富。近代:從?----?林。人變兩個,木頭變兩根了。現代:眾?----?木。人越來越多,資源越來越少。后代:?發人深醒,希望我們關注自然,關注人類,追求可持續性發展。這從根本上來講是創造環境價值。
第三點企業要善于營造組織生態。?我們提出一個生態的概念。要營造組織生態環境,也就是要努力構筑一個良好的、企業生存和發展的內部環境,來營造組織的生態環境。有個人和我說個人的成功靠什么,企業的成功靠什么。他說三個方面最重要,一是實力,二是機遇,三是關系。關系就是人際關系,內外的環境。寧波的博洋家紡提出企業發展的企業理念,叫核心競爭力,就是合心競爭力。后面的合是什么意思?他們企業的理解是內部員工要團結合作,心往一處想,勁往一處使。同心同德,風雨同舟。但我仔細地想了一下,這個合應當從生態的層面上去理解。應該從更廣泛的意義上來考慮,不要光從內部來考慮。更多地考慮合不僅要和內部員工知心,還要和外部消費者知心。要和政府的意志,還要和新聞媒體的興奮點等等當然還要與競爭對手友好競爭,友好合作。這樣實際上講的是生態的概念。
第四點我們強調生命意識和管理思維的融合還要注意學習能力的修練。?仇保興幾次強調這個問題。杭州要建構成一個學習性的城市。杭州市的要成為學習型的市民,企業要成為學習型的企業。當時我到聯合國教科文組織的總部法國巴黎,他們有個官員講一個事。現在聯合國不斷地提出學習能力修練的問題。其中有一句口號,學會學習,學會做人,學會做事,學會生存與發展。學會學習就是會學,是一種能力。大家一定要有一種終身學習的觀念。我雖然是博士畢業的,但現在給大家講的內容是后來學來的。不是課程當中學習的東西。我是學西方哲學的,如黑格爾哲學有人說是引起人們頭疼的最好的方法。如果我講西方哲學肯定有很多人打瞌睡,甚至走人。我每天保持有三個小時以上的學習,最好是八個小時。現在越來越沒有時間,但一定要保證三小時。否則的話要落后,淘汰。這些觀念大家要想到。
學習能力的修練。包括義烏的小老板他們也提到這個問題。上次我在義烏講了課,有位?30?不到的老板對我說義烏要自學發展。必須增強學習能力。他說義烏人要學四個東西,一是重新學說話――普通話和外語。二是重新學走路,就是開車。三是重新學寫字,就是電腦。四是重新學經商,就是經商的觀念,思路和方法。原來經商的做法是靠四千萬精神,千山萬水,千言萬語,千辛萬苦,千方百計。現在主要是靠千方百計,其他的都不合適了。經商的思路方法原來是放一槍換一個地方,假冒偽劣照樣搞,只要有利可圖。現在是利益誠可貴,信譽價更高,強化品牌,這都是一種新的觀念。有些同學說他們講的這么好聽,事實上是不是這樣。據我的調查,很多企業家不僅這么說了,而且這么做了。所以義烏市場不象以前,買不到好貨。現在既買得到便宜貨,又買得到好貨,更重要的是便宜貨不一定是假。一雙襪子五毛錢,他告訴你就是五毛錢。質量一般,價格就是便宜。如果把五毛的說成是五塊的,就是假冒的了。
創新思維邏輯要求第四個方面是突破孤立性,達到整體性。?我們搞企業管理,或行政管理的同志不能孤立地、零散地來思考問題,應該是整體地、全局地、系統地高度來思考問題。這個整體性在日常管理當中我覺得有必要強調三個方面。第一是目標定位的整體性。前年在上海讓上海老百姓列舉中國名牌有哪些。結果浙江只有三個榜上有名。第一個是娃哈哈果奶,喝了娃哈哈吃飯就是香。第二個是杉杉西服,請君不要太瀟灑。第三種就是雅戈爾襯衫,裝點人生還看今朝。現在我們只指杉杉。杉杉開發香煙不合適。當時我講了三點。杉杉是服裝行業,開發香煙行業跨度太大,缺少應有的相關性,弄得不好就是多元化的陷阱。第二浙江省的香煙產業比較發達。杭州有利群,有利群眾。寧波有大紅鷹,新時代的精神。還有緊握五一手,永遠是朋友。等等這樣的品牌,想擠進去,困難很大。第三杉杉的企業標識,兩個?s?構成一個小溪河。綠色視野環保為底色的企業想開發香煙剛剛和企業的宗旨背道而馳。所以我認為是不合適的。現在五年過去了,他們也認為我講的有點道理。當然香煙現在不搞了。整體性問題。中央電視臺上做廣告的產品,我覺得是不錯的。單個品牌銷售了一個多億,就是榮昌肛泰,貼肚臍,一貼就靈。后來效益很好,他們又開發一種新品。這種新品開發的時候,整體上考慮不夠,消費者的可接受性不夠,結果就銷不出去了。新品是甜夢口服液。榮昌肛泰一下子搞甜夢口服液,部位不對了。
第二個要注意形象傳播的整體性。?我們的企業、學校、機關,都有一個整體的形象設計。?1984?年美國總統里根訪華,其中有個議程到復旦大學演講。去之前他要體現美國總統的整體形象,領導班子精心設計。幾個方面,總體形象是平民總統,語氣語調親切自然,什么西裝什么領帶,第一句話講什么。想來想去想不出,建議先在白宮和復旦留美女學生中交流一下。有天總統打電話給復旦大學女學生說某某同學你好,下個月我要到復旦大學演講,請問你有什么要向母校的老師和同學轉告的?對方萬萬沒有想到,美國總統親自給她打電話,一激動半句話都說不出來。后來總統適當調整,靈活應變,問哪年來美國的,念什么專業。她就非常自然了。最后到復旦演講第一句話,各位老師,各位同學,首先請允許我轉達你們的校友某某的問候。下面掌聲雷動。復旦大學的師生萬萬沒有想到,美國總統是如此地平易近人。一下子縮短了臺上臺下的心理距離,為講演的成功奠定了基礎。
第三個方面對于企業來說要強調內部關系的整體性?。企業是一個共同體,我是比較強調企業是一個利益公同體,命運公同體,理想公同體。大河有水,小河滿。同呼吸共命運。同時我們要實現自己的人生價值。必須要有一個載體,一個平臺,這就是我們自己的單位。我剛才講了日本的例子。我有位同學在日本讀博士。日本的博士學位很難拿。八年還沒有讀出,教授非常嚴格,中國一般四五年可以拿到。他就和我說日本的老師和家長會對學生說好好學,好好干,然后跟著干。中國人特別是寧波,溫州那一帶。往往是好好學,好好干,然后自己干。這些方面都是文化的差異。我們強調整體性應該更多地強調團隊的合作。
剛才我們講了第一個大問題,就是管理者創新思維的邏輯要求。接下來講講第二個問題企業文化的建設思路。現在很多的企業非常關注企業文化的建設。我自己也感覺到宏觀的背景社會的環境也越來越重視文化建設。江-澤-民同志的三個代表其中就有一個是代表先進文化的前進方向。杭州市市政府學習三個代表以后提出一幅對聯一個橫批。建經濟強市,創文化名城,橫批為人民謀利。今年暑假企業要我做課題,更多的是關注企業文化。盡管有些企業不是很大,但也非常重視。
我們具體地說一下企業文化到底是怎么回事?企業文化建設思路我想講三個問題。?第一個問題講一下企業文化的內涵和表現形式。?首先講一下內涵,企業文化什么意思?盡管很多人都在講企業文化,但我覺得理解上差異很大。有些可能理解得不到位。當然我這個理解可能也是不成熟的,也可能是一個人或者是少數人的觀念。不管是哪個觀念都可以討論,多多少少都有些啟發性。企業文化是?20?世紀八十年代初由美國波士頓大學的教授菲力首先提出的。企業文化盡管有不同的表現形式,如果用簡單的話來說,企業文化就是指指導與壓縮企業整體行為和員工個人行為的價值理念。企業家精神是企業文化的集中反映。寧波、慈溪經濟發展的重要原因是中小企業特別多。美國芝加哥大學的教授原來是經濟學的院長,叫勞森伯格。我們開科技與文化創新的大會,昨天下午我們專門邀請勞森伯格在浙大邵科館作了一個報告。他說在美國創新當中中小型企業也是起了非常重要的推動作用。我到一個新開的企業,盡管他是搞打火機的,規模不是很大。但在中國同行中銷量排第二,產值去年是一個億左右,利潤相當不錯。今年上半年的利潤就已經接近八百萬,還是挺不錯的。這個民營企業的老板盡管文化不高,但非常注重企業文化的建設。在質量方面有一個文化理念,叫不做不良品,不收不良品,不發不良品。很簡單,把進口,出口,和中間生產過程三個關把牢,實際上是一種行為準則,也是企業的行為準則。到他的辦公室里有四句話,非常通俗。叫目標要明,思路要清,業務要精,手腳要勤。既是對自己的要求,也是對手下中層干部的要求。這就是一個理念,價值觀念。應當做什么,不應當做什么,非常清楚。我們寧波還有一句話,大人經常對小孩子說沒有事的時候膽子不要太大,有事的時候膽子不要太小。這話很通俗,但記牢它很重要。特別是當了一個比較重要的職務干部的時候,沒事的時候膽子不要太大。真的有了事膽子不要太小。那么有人問,理念到底是什么意思?我問過很多搞企業文化的同事,到底是什么意思?我的理解是大體上包括三種意思。這三種意思是有聯系性的。第一種意思這個理念是指理想信念。比如海爾的主導理念是敬業報國,追求卓越。去年江-澤-民視察溫州去了四個地方。溫州德力西、長城鞋業、虎牌打火機,正泰集團。德力西,三個字。德和力兩個字連在一起表達了他們的企業價值觀念。德報人類,力創未來。這就是一種理想信念。三九胃泰,為什么叫三九。當然有很多的意思。三九的老總趙興先是軍人,是醫生是中共-黨員。他把革命傳統和現代意義結合,三句名話。堅定正確的政治方向,艱苦奮斗的創業精神,改革開放的發展道路。高科技,高質量,高效益。三九結合。另外海通證券。前段時間我為他們上企業文化。他們送我一本小冊子,海納百川,通向輝煌。第二個意義理念表達的是行為準則,或者是工作風格。通過也用理念的方式來表達。比如胡慶余堂,有個理念,采辦務真,研制務精,他是搞中草藥生產的,采辦原材料的時候要真貨。研制的時候要精益求精。這是非常到位的行為準則。華東師大門口八個大字。學高為師,身正為范。實際上師范是老師的行為準則。中國建設銀行有一個座右銘,這個座右銘就是一個行為準則。叫事事保持敬業精神,處處維護客戶利益。浙江大學有一個竺可楨學院。坦率地講浙江大學僅管人才濟濟,歷史悠久,但是在文化建設方面,就是價值理念的建設方面,我覺得浙大還是塑造得美中不足。竺可楨學院相對來說做得比較規范一些,比較有效一些。每年招生的時候,都有一個宣傳畫冊。星期三上午我要給竺可楨學院上課。暑假里竺可楨學院辦公室老師讓我想兩句話,表達一個理念。最后想了一句復雜問題簡單化,后來想想覺得不太好理解。就是學生到了學校以后不要把人際關系復雜化,同時科學上面對復雜的系統要盡量簡單化。生活當中想了兩句,叫眼看遠處,腳踏實處,心想細處。我覺得學生進來很重要的一點要站得高,看得遠。還必須要腳踏實處,不能好高婺遠,踏踏實實一步一個腳印。另外一個重要的工作,年輕人心想細處,思考問題要細致一點。這三句他們采納了基本上認可。
理念的第三個方面是講看法,道理。比如說保護市場,就是保護你自己。我自己有一個理念,以后可以寫本書,也許有些同學會說黃老師寫出來不過如此。但我的理念是善待學生就是善待自己的明天。對學生一定要好。海爾的老總有一個看法,四句話。資本是船,品牌是帆,文化是魂,人才是本。
另外我們講一講企業文化的表現形式?。企業文化的表現形式我認為有三個方面。一個是理念的語言表達。理念是一種價值觀念,它首先是思維的產物,必須借助于特定的語言表達出來。理念的語言表達有四點要求,第一個要求是語言要生動,二是內容要精煉,三要反映特色,四要便于記憶。比如說我們去一軍,一師,一進去八個大字,首戰用我,用我必勝。這兩句話寫在那兒非常合適。如果有一天真要解放臺灣打一戰,一軍一師是先鋒師首先要上去。軍事演習他們是比較主要的隊伍。但如果這句話放在這兒就不合適了。我也到他們的大會堂講過課,左邊鐵骨雄風,右邊一心跟黨。硬骨頭六連所在地。他們的政委師長有很多想法。有句話我很有體會。他們說黃老師我們部隊就是這樣的問題,無事就有事,有事就無事。這個話能理解嗎?年輕的當兵的人那么多,如果無所事事就出問題了。無事就有事了。比如大家都很忙,備戰了,唱歌了,打掃衛生了,體育比賽了,那就沒事了。軍營里衛生很好,歌聲很嘹亮。他說這些年輕人有的是力氣,一定要讓他有事情干。很有道理。其實我們大學里也是一樣的。毛主席在這方面也是高手。毛主席的語言表達我認為比較簡單明了,很適合理念的語言表達,三要三不要,要團結,不要分-裂;要光明正大,不要陰謀鬼計;要馬列主義,不要修正主義,表達得非常清晰。盡管思想上可能過時了,但在語言上是朗朗上口的。共-產-黨的干部不要被資本階級的糖衣炮彈擊中了。糖衣炮彈是什么,一金錢,二美女。非常干脆利索。當然現在很多人有想法。北京的女同胞對毛主席提意見。毛主席講美女干什么,我長得漂亮是父母生的,和你有什么關系。第二個美女的提法不適當,要概括一下,邏輯上不嚴謹。應該是美色,不僅有男的被女的擊倒的問題,也有女的被男的擊倒的問題。當然這個意見我覺得還是比較中懇的。毛主席的用詞特點就是這樣。干部特別是一把手主要是兩件事,一是決策,二是用人。我們三個代表從內容上說相當好,但從語言的表達要求上說稍稍長了一點。當然我再三表明三個代表的思想觀念是準確的,我是堅決擁護的,如果能夠真正深入淺出,朗朗上口,便于記憶那效果更好。象我們浙江企業家魯冠球同志,他的用語也是很不錯的。我曾經采訪過他,有一次他和我們講企業要兩袋投入。兩袋投入就是一手抓口袋,一手抓腦袋。口袋經濟收入,腦袋素質提高。農民企業家表達得多少生動活潑,深入淺出。現在我發現個別老師教授有點故弄玄虛。也有些學術話語沒有轉化成日常用語。這個還是非常需要的。真正把學術話語弄懂了,是可以用深入淺出的語言來表達。他之所以表達不出,實際上還是沒有完全弄懂。我的想法是這樣。至于我有些沒有完全搞懂的,我就不講了。搞懂了再用通俗的語言表達出來。魯冠球的市場營銷理論有三句話,質量是通行證,價格是介紹信,售后服務是信譽卡。也很好記。我宣傳他的思想很多遍,昨天晚上突然發現這句話有點問題。第一理念的語言表達,精煉的程度不夠,準確性不夠,前面兩個字,后來變成四個字。還有光銷后服務觀念有點陳舊。現在一定要注意一個問題。當一個企業老是搞售后服務的時候,實際上消費者的利益受到很大的損傷。你在給我服務的時候,最好是售前服務,售中服務,萬不得以才是售后服務。我的體會是非常深的。有一次買一個管道煤氣熱水器。用了幾次點不著了,叫人來修。現在好了搞自由競爭,以前是煤氣公司壟斷,只能在他們那兒買。說是品牌可以隨意選擇,一看只有兩種。后來我選了四川的前鋒,用了一個星期不到就壞了。打電話去,他說我沒空,要修拆下來自己拿過來。我說拆下來是違反你們規定的,一切后果要自負的。他說慌什么,慌的話就不修,要修的就拿過來。我說我不是慌,是你們的規定。他說不是我的規定。還好路比較近,我騎了自行車過去和他商量。他說你不用說了,我沒有空。那我問他請問你什么時候有空,他說我永遠沒有空。后來我通過中間關系找熟人終于修好了,但心里一直不舒服。售后服務對我的精神損失很大,物質上損失也很大。好幾天洗澡有困難。請人來修還要請他吃頓飯。我買個小靈通,運氣不好,結果充電充不進了。態度很好,說先生很抱歉給你增加麻煩,你趕快來修一修,我們保證修好為止并不收一分錢。但是已經給我造成了重大損失。第一我是買去孝敬岳母的,也不是最好的?1800?塊。岳母說你說買了最好的,結果還是壞,她有點不舒服。第二好幾天不能用。第三天出租車來去二十塊,浪費了兩個小時。盡管我不討價還價,但是對于教授來講兩個小時的價值也是很高的。至少可以買個?bp?機了。如果有機會碰到魯冠球同志是不是把售后服務改成服務是信譽卡。第一更符合現代理念,第二語言上更加押韻。
第二個要考慮企業內外的各種文化活動。?因為價值觀念要體現,必須要有載體。那就是靠活動。企業文化策劃的時候要新奇特,要更多地體現企業的觀念。廣東的中國大酒店這方面做得不錯。不知各位有沒有看過中央電視臺的一個電視連續劇叫《公關小姐》。第六集中專門講到一件事。廣東五星級賓館中國大酒店在開業一周年的時候,給每位在中國大酒店住過的住客送去一個明信片。左邊是一段話,右邊是中國大酒店?1400?個員工的集體照。這?1400?個員工整整齊齊得排成?28?排,有些人排穿深色的衣服,有些人穿淺色的衣服。剛好顯現出中國的“中”字。左邊的一段話是親愛的顧客,在我們中國大酒店開業一周年之際,謹向諸位表示最誠實的問候。落款中國大酒店,這是一個非常好的企業文化的策劃。對內求團結,對外求發展。所有的員工都想到我是其中一員,產生一種歸屬感,自豪感,家庭式氛圍。對外首先我給你寄個明信片告訴你我們開業一周年了,并且更重要的是告訴你我不是人走茶涼,到現在還記得你這位老朋友。這張明信片街上買不到,很有保存的紀念價值。所以最后的效果是相當好的。如果你收到他的明信片,對他一定有好感。將來如果有機會去廣州住五星級賓館可能第一個想到的是中國大酒店。
第三個要考慮其他的各種物質載體?。比如建筑物的布局,周邊環境的綠化,等等。我小孩在保叔路小學,盡管是小學但也注重學校文化的建設。一進去一幅對聯,綠化美化凈化,花園學園樂園。做的時候盡量按照這個風格來布局設計。我覺得還是比較到位。最近我在報紙上看到法國人很有創意。設計公司招聘一些優秀的人才。上午筆試,下午面試。真正一天,中間男男女女難免要上廁所。結果廁所沒有標出男女,分不清。其實這是公司故意的,考考你的想象力。后來一個廁所門口三片紅楓葉,另外一個廁所門口一片紅楓葉。你進哪一個,如果是男同胞應該毫不猶豫地進一片紅楓葉,而女同胞應該進三片紅楓葉。這是一種物質的標識。讓你聯想,展開想象力,主要是考慮到人體特征問題。?這是我們講的企業。
第二個方面講講企業文化建設的目標。?企業文化的目標主要是五個方面。第一個方面是導向功能。企業文化有一種導向功能。導向功能主要是通過企業文化的建設明確企業發展的定位。或者說是尋找企業發展的最佳定位。大家知道對于一個企業來說,定位很重要。我們杭州兩個比較好的房產,一個是南都德加,一個是綠城房產。都是浙江大學人文學院歷史系的校友,是77屆畢業的兩個優秀的校友。大家都非常熟悉。我覺得不論是南都德加,還是綠城房產也好,非常注意企業文化的建設,在文化建設當中慢慢得明確了企業的定位。比如浙大的很多教授在德加房產買了房子。當然有很多的因素,為什么買這里。一是離杭大,浙大比較近。另外都是老同學的關系。第三個這個房子品牌響亮是一個因素。第四個企業文化建設得好,也是個因素。南都德加造房子的時候,基本建筑風格是歐式建筑。模仿法國,意大利的建筑風格。設計出來后,房產命名想取什么名字?因為他搞房產的基本思路是生活化的藝術。現在買房子,特別是對教授,一些知名的人士來說買房子不是一般地解決住的問題。比如我在學校也分了房子有60-70平方,住住也就夠了。現在再買一個無非是追求高檔次高品位的藝術化生活。在這樣的背景下,他從文化的角度切入最后想到一個法國藝術家的名字德加。叫德加房產,第一要更多地體現歐式建筑,第二用藝術家來命名更多地體現廣告語南都德加―――生活的藝術。第三個要體現更深層次的價值觀念。經營的價值觀念是我搞企業不僅是累積金錢,還要累積德行,累積品德。那就是德加。我覺得這個文化定位是比較到位的.報紙上也有寫過。有些時候定位不準,就會產生麻煩事。舉個反例,有個上市公司寧波富達在余姚。我去過幾次,也搞過培訓。寧波富達曾經在中央電視臺體育頻道投資4百萬作廣告。在中央電視臺作廣告投資4百萬當然不算大,但投下去沒有效果很可惜。原因是什么?我們必須回過頭來反思一下廣告語。我覺得定位有點問題。廣告語是富達宣言:掃帚不到,灰塵照樣跑掉。第一不是直接了當,而是猜謎語式的。仔細一想是吸塵器。不象帥康油煙,一馬當先,掃盡萬家油煙直接了當。第二掃帚不到,灰塵照樣跑掉的文化背景是什么時候提出來的。很多年輕人不知道,莫名其妙,來路不明。文-化-大-革-命的時候我剛剛小學一年級。毛主席語錄,毛主席教導我們說掃帚不到,灰塵不會自己跑掉,橫掃一切牛鬼蛇神。但是沒有經過文-化-大-革-命的人對這句話莫名其妙,沒有感覺。而現在的對象,買吸塵器的25-27歲的新婚夫婦是沒有經歷過文-化-大-革-命的。第三個老干部對這句話反感。很多老干部覺得還是毛主席時代日子好過點。有些人心態不平衡,一看到中央電視臺做廣告公然和毛主席唱反調,惱火得不得了。所以貼上郵票給中央電視臺,中宣部寫信反對。后來中央電視臺覺得老干部講得有一定的道理。在中央電視臺播了一半。另換一句廣告。這樣效果就差了。換的廣告對象又不明確,目標定位沒有。叫作寧波富達,迎向朝陽的拼搏。這句話大路貨,什么都可以用。
第二企業文化的輔射功能。?輔射功能主要是指通過企業文化建樹造企業良好形象。我們在文化的傳播過程中要強化文化的輔射功能,溝通功能,傳播功能。這也很重要。前年我看到美國一張報紙登了一篇報道。叫美國總統克林頓夫人也欣賞健力寶。我后來發現這是一個健力寶公司駐美國辦事處的策劃。也可以說是一個文化方案。有一天美國總統克林頓夫人到游船上參觀游覽,知道這個信息之后,健力寶集團公司駐美國辦事處的代表首先和船長保安搞好關系。在總統夫人上船之前把健力寶飲料在臺子上放好。總統夫人一上船看到臺子上放了中國的健力寶,當然要拿起來看一看,欣賞一下。在她看的同時攝像記者攝影記者把這個珍貴的鏡頭拍了下來。然后在電視上一放,報紙上一登,說美國總統克林頓夫人也欣賞健力寶。美國老百姓在想,總統夫人也欣賞,價格也不貴,大家都去嘗嘗。這個市場就打開了。這起到文化的傳播和輔射的功能。
第三個通過企業文化的建設要強調一種規范功能?。企業文化的建設促進企業管理的日益有效。順便我講一下現在政府機關也在不斷地強調文化的氛圍,也在不斷地強化管理的有效性。暑假里我和浙江省民政廳一起做一個管理現代化的項目。我覺得民政廳的工作大有改進。大家知道原來我們老百姓對政府的工作是有看法的。杭州的老百姓是比較挑剔的。杭州市政府大樓從西湖邊遷到武林門的時候,杭州人就說了這個建筑大樓的特色是挖空思路,削尖腦袋,歪門斜道,大開后門。實際上可能是有點影射的。還有些話是話難聽,門難進,臉難看,事難辦。這個概括描述政府機關的話可能有點道理。但現在我們要注意到政府也在不斷地改進工作,管理是越來越規范。我到民政廳一到門口公務員形象照鏡。對企業也很有啟發。其中一段話五個一。一張笑臉迎客,一杯熱茶解渴,一把椅子讓座,一腔熱情辦事,一聲感謝道別。這五個一我覺得作為政府工作是慢慢地在注意管理的有效性。這里既有人文因素,又有科學因素。這是一種文化。
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管理創新思維心得體會篇四
從學習的內容上來講主要分為分別是seeingreason工具(因果圖工具)、visualranking工具(排序工具)、showingevidence工具(論證工具)的介紹。每一種工具的介紹都包括了“概覽及效益、工具試用、專題實例、教學策略”四個欄目。對于這些理論體系我不是很明白,但是它所倡導的教學理念和思想我能夠領會,針對各個步驟的操作我很仔細的用心閱讀并徹底的理解,然后和我們小組的老師討論交流,針對有些環節和內容,我們邊學習邊思考并想怎么應用到我們今后的教學中,我是一名數學老師,我不由的想到針對數學這一學科特點,在以后的教學中我該怎么應用,上面所倡導的單元教學思想,及各環節的設計及可操作實施的細節步驟我很贊同欣賞,我覺得她能很好的發揮學生的思維極致及培養學生自主學習性,但是對于每個章節的內容或每個學科是不是都很實用呢?我還需要再認真的去思考這個問題,我想如果這種方法或步驟能夠在改進一些,或者在日常的常態課上能靈活的揉入這些教學思想和特點我想應該是個完美的結合。我想我一定要好好的學習一番,然后再嘗試一些創新和改進,使他能更好實際的應用到我們的教學之中,學無止境,教法也是無止境的,我相信沒有最好只有更好。努力,加油!
教育應培養造就一批高素質的具有創新能力的人才。創新人才首先要具有創新思維。創新思維是指個人在頭腦中發現事物之間的新關系,新聯系或新答案,用以組織某種活動或解決某種問題的思維過程。它要求個人在已有的知識、經驗基礎上,重新組合產生新的前所未有的思維結果,并創造出新穎的具有社會價值的產物。因此,它是智力高度發展的表現。而傳統教育制度的弊端主要在傳授知識時采用灌輸式,忽略了學生的興趣和好奇心,忽略了學生創新思維的培養。創新思維這種形式在物理思維中占舉足輕重的地位。下面就對物理教學中學生創新思維培養談一點體會。
蘇霍姆林斯基說:“教學和教育的技巧和藝術就在于,要使每一個兒童的力量和可能性發揮出來,使他們享受到腦力勞動中成功的樂趣”。求知欲,也叫學習興趣,是力求探索,認識客觀世界,渴望獲得科學知識不斷追求真理。求知欲作為內在力量促使人致力于從各個方面去認識對象,了解對象產生的原因,找出規律性的東西,它是活動動機最現實最活躍的因素。培養創新思維的關鍵,首先在于是否激發起學生強烈的求知欲望。
1、問號像一把鑰匙,打開了一扇又一扇求知的大門。
問號更像種子,在未知的原野上開出一朵又一朵創造之花。如在“牛頓第一定律”教學開始時,教師將一塊黑板擦輕輕用手在講臺上推動,問學生:“黑板擦為什么會運動”學生答:“因為它受到力的作用”;馬上停止推動,黑板擦靜止下來,又問學生:“黑板擦為什么停止了運動”學生答:“因為它沒有受到推力的作用;”再問:“空中飛行的子彈是否受到推力的作用它為什么能繼續飛行呢”……這樣通過步步設疑,牢牢抓住學生的思維,激起學生知慧的火花。
又如講“重力”這一節時,提問一:什么叫力力的作用效果是什么提問二:手推鉛球,鉛球離開手后,在空中運動過程受到向前的推力、重力和空氣阻力等,這種說法對嗎為什么提問三:豎直向上拋出的一小球,速度越來越小,這主要是受到空氣的阻力,這種說法對嗎為什么提問一是復習以前的力學知識,提問二是制造懸念。引導學生注意常犯錯誤:“受到向前的推力”,為以后的物體受力分析和牛頓運動定律理解打下基礎;提問三啟發學生直覺思維。通過設疑引入課題,創設情景,制造懸念,啟發學生創造思維。從激發學生學習物理的好奇心和興趣來說,真是一石激起千層浪,使學生整個身心都投入到解決一個又一個問號的情景中,層層迭進,波瀾起伏,體會成功的喜悅,激起學生迸發出創造的火花。
2、設計概念沖突情景,激發學生學習興趣
布魯納的理論認為:人們同周圍世界的相互作用,都涉及對現有類別有關的刺激輸入進行分類,如果刺激輸入與人們已有的類別全然無關,那么它們是不能被加工的。即使剛學物理的學生,頭腦中對物理問題的了解不是空白的,而是早已印上了千奇百怪的東西。這些“前科學概念”中當然包含了理解和誤解。這時就需要教師精心設計與該知識有關的實驗和教學教案,引導學生進行仔細觀察、分析、比較,透過種種非本質的表象,看清實質性的問題。如關于浮力的問題,學生早已知道浸在水中的物體要受到浮力,但常常認為木塊浮在水面是由于木塊受到浮力大,而鐵塊沉入水中是由于沒有受到浮力或受到浮力小,這些似是而非的概念常給正確概念的建立和鞏固造成許多困難。但如果我們在教學設計時恰如其分地利用學生在這些司空見怪的問題上的似是而非之處,出其不意地在他們面前展開一幅新畫面。比如,針對上述學生對物體浮沉的錯誤認識,設計一個小實驗,測出漂浮在水面的木塊所受的浮力小于沉入水中鐵塊的浮力大小。這一情景與學生頭腦中原有概念沖突的矛盾,將會激起他們在自然界奧秘面前的驚奇感,促使他們主動思考,探究一個“為什么”的答案,從而產生濃厚的學習興趣。
善于利用,巧妙設計,就可以變不利為有利。又如提出:人離鏡越遠,像看起來就變大。是不是距離變化了,鏡中的像大小也變化了呢這個結論顯然與正確的平面鏡成像規律是矛盾的,但這是學生頭腦中的“前科學概念”。這時請學生用兩支等大的蠟燭做平面鏡成像實驗,發現象和物等大,原來的觀念就站不穩腳跟,然后再提問:“為什么太陽看上去那么小”于是學生就“頓悟”原來是視覺引起的錯覺。
又如:“力是維持物體運動的原因”等等許多物理概念,在物理教學中一直干擾物理概念的形成和掌握,這就要求我們在教學設計上多動腦筋,多想辦法,與這些“前科學概念”作斗爭,同時激起學生學習物理的熱情,展開他們豐富的想像力。
3、演示實驗的美妙絕倫,使學生在驚嘆之余體會到物理學的魅力所在,從而產生濃厚的學習興趣。
斥力而豎起,顯示出電力線的形狀,使學生驚嘆不已;如先將一個剝去外殼的雞蛋,置于較蛋稍小的玻璃瓶上,雞蛋靜止在瓶口上不動,接著拿去雞蛋將灑精棉花點燃后投入瓶內,燃燒片刻,使瓶中空氣稀薄,再將那只雞蛋置于瓶口,可觀察雞蛋慢慢地被“吞入”,最后落瓶中。面對這些意想不到的現象,不但使學生產生了濃厚的興趣,而且能夠激發他們探索其中奧秘的積極性和豐富的想像力。
物理概念相對來說都是比較抽象的,因而它建立往往需要足夠的感性經驗,需通過一些典型實驗,使學生獲得生動,鮮明的感性認識,從物理現象的特征出發,提出物理概念,使學生對所研究的問題產生強烈的興趣。例如,在建立“慣性”概念時,事先演示兩個小實驗,“打蛋入杯和杯底抽紙”。提醒學生觀察,當塑料片在棒擊下飛出,而雞蛋掉入杯中。一只盛滿水的玻璃杯放在講桌邊緣,而杯底壓一條紙將其突然抽出,杯子不落地,這時興趣盎然,教師自然導入慣性概念教學。
物理教學中可以從多方位多角度來培養學生創新思維,只要我們根據具體要求,結合學生的特點,正確地應用科學的方法,并采取有效、合理的教學手段,充分調動學生的主觀能動性,在培養學生良好的思維品質方面會有成效。
管理創新思維心得體會篇五
創新用很簡單的話說就是多積累把前人的經驗轉化為自己的經驗在前人的基礎上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的事。
發現問題最主要的是需要增強觀察能力。我作為企業的管理和決策者,對于運作方式和工程施工流程是最熟悉的,如何在工作中發現問題,我覺得應從以下三個方面入手:一是要善于從工藝流程入手,看一看企業的運作方式是否準確、是否符合規定要求、是否符合企業長遠發展的目標;二是要善于從工程施工流程入手,看一看施工過程是否符合規范要求,各施工程序能否達到精準;三是要在整體運作過程中掌握各項環節,檢查各環節是否在技術創新、質量控制、成本節約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創新空間。這樣一來,問題就不難被發現。
我個人認識到現階段建筑市場就如同任南鵬當年經營如家一樣,即將接近瓶頸階段,國內從央企中建、中鐵等到地市級建筑企業、私營建筑公司,管理水平差異、技術層次差異、資金差異等造成市場占有比例逐漸失衡。我覺得我們所在的企業應該逐步與國內外大型建筑企業接軌,引進先進的經營管理模式,同時應該加強企業品牌文化建設,在經營管理創新的同時擴大企業影響力,進而促進企業的長遠發展,在激烈的競爭中分一杯羹。
我們單位目前的管理模式比較死板,一直以來都是依靠主要領導來對企業的經營管理等進行決策,導致員工個人思想僵硬化,如同操作機械一樣,最終導致企業管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業所最需要突破的。
我認為,所謂的“不去管理”,應該是要讓企業領導學會組織企業內在、外在的所有相關資源,并不是單純的直接、集中地參與到實際管理操作當中,而是要利用一切有效資源,激勵和提升員工的工作積極性與主人翁意識,為企業做出貢獻;“群策群力”應該是要將領導的個人決策權轉變為采納權,把日常經營管理存在的各類問題逐一開會研討,讓所有參與人員發散性思維,群體決策后形成最終采納意見,這樣不僅會使問題得到解決,而且可以增強員工的個人歸屬感,使其樂于為企業的長遠發展出謀獻策;“高效溝通”是我們企業領導目前急需突破的難點,由于我們建筑行業分散性的特點,致使企業內部溝通不盡理想。在企業日常管理中,我經常深入施工項目,了解項目進展的同時與員工個人進行溝通,但通過今天的講座,我才意識到我個人以及企業管理層并未與員工之間實現“高效溝通”,應當在經營管理的同時,降低姿態傾聽員工提出的個人問題、對企業的建議和心聲,而后及時付諸行動,形成長效。目前,我們正在新項目進行管理、決策、溝通等方面的試點,期望會取得良好的效果。
感謝集團總公司領導舉辦的這次培訓,并感謝蘇教授的辛苦準備與講座,讓我們在企業經營管理中又拓展了新的視野,為企業的長遠發展積攢了新的管理方式,希望集團總公司以后多舉辦這樣的培訓,同時我們也加強自身的學習,努力為集團的繁榮發展增添自己的一份力量!
管理創新思維心得體會篇六
創新是科學技術和經濟發展的原動力,是國民經濟發展的重要因素,是一個民族進步的靈魂。因此,我們每個人都要有創新思維,要有創造力,要在生活實踐中去提高自己的創新能力,培養自己的創造性思維。創新是不分年齡的,不分職位的,人人都要重視創新,人人都要參與創新,人人都有拓展自己的創新思維,為自己和民族的創新能力的提高奠定基礎。只有這樣,才能激發我們的無限潛能,才能使我們的創造性思維變得更加活躍,才能夠運用創造技法去發明和改造一些東西。自己的創造力和想象力也會大大提高。我通過對創新實踐這門課程的第四章、第五章和第十章的自我學習,了解和掌握了創造性思維和創新技法。
(1)書包的體積過大,但還是不能裝很多東西。
(2)面料太差,很容易磨壞。
(3)不能防水,底部過薄。
(4)雙肩包有時過于沉重,造成使用者脊椎的問題,并且影響身高。
(5)書包過重,什么都不裝都有好幾斤沉。
(6)很容易臟。
(7)書包拉鏈很容易拉壞。針對這些缺點,
可以做以下的改進,從而生產出另顧客滿意的書包。
(1)這種書包的體積很小,他是折疊式的,你不用時可以將它折好放在衣兜里。但是你不用擔心它的容積,它會根據你東西的多少自行調節容積。不會將它撐壞。
(2)將書包的面料做成皮的,但是這種皮質量好,耐磨,而且又不重,它可以輕如薄紙。
(3)它可以防水,但是和雨衣、雨傘的差別很大。
(4)這種書包不用背它,底部有兩個輪子,打開它之后,可以像推車一樣,將它拉走,它自身會隱藏重量。所以,拉起來一點也不累。
(5)書包有很多小包,可以放很多東西,拉鏈都是用最好的工藝做的,不會拉壞。
(6)這種書包的一大特點就是永遠也不會臟,它有自動清潔功能。總結起來,就是方便,快捷,易裝,能裝。這樣就給孩子帶來了方便,減輕了負擔,不會影響他們身體的成長。
通過對創新實踐課程的學習,我感受到作為大學生,我們不僅要有創造性思維,還要有很強的動手能力、實踐能力。不斷提高自己的創新能力,對個人的成長很重要。通過對一些東西的創新,開發思維,開動腦筋,不能讓自己的思維太禁錮、太局限。要使思維活躍,才能有很多奇思妙想的想法,這樣才能談得上創新。經過學習,我發現了自己的創新能力不足,不過現在我找到了提高自己的途徑,有意識的培養自己的創新技能,拓展創新思維。這種思維模式對自己學習其他的任何學科都有幫助,它是很有靈活性的。
管理創新思維心得體會篇七
教育應培養造就一批高素質的具有創新能力的人才。創新人才首先要具有創新思維。創新思維是指個人在頭腦中發現事物之間的新關系,新聯系或新答案,用以組織某種活動或解決某種問題的思維過程。它要求個人在已有的知識、經驗基礎上,重新組合產生新的前所未有的思維結果,并創造出新穎的具有社會價值的產物。因此,它是智力高度發展的表現。而傳統教育制度的弊端主要在傳授知識時采用灌輸式,忽略了學生的興趣和好奇心,忽略了學生創新思維的培養。創新思維這種形式在物理思維中占舉足輕重的地位。下面就對物理教學中學生創新思維培養談一點體會。
蘇霍姆林斯基說:“教學和教育的技巧和藝術就在于,要使每一個兒童的力量和可能性發揮出來,使他們享受到腦力勞動中成功的樂趣”。求知欲,也叫學習興趣,是力求探索,認識客觀世界,渴望獲得科學知識不斷追求真理。求知欲作為內在力量促使人致力于從各個方面去認識對象,了解對象產生的原因,找出規律性的東西,它是活動動機最現實最活躍的因素。培養創新思維的關鍵,首先在于是否激發起學生強烈的求知欲望。
1、問號像一把鑰匙,打開了一扇又一扇求知的大門。
問號更像種子,在未知的原野上開出一朵又一朵創造之花。如在“牛頓第一定律”教學開始時,教師將一塊黑板擦輕輕用手在講臺上推動,問學生:“黑板擦為什么會運動 ”學生答:“因為它受到力的作用”;馬上停止推動,黑板擦靜止下來,又問學生:“黑板擦為什么停止了運動 ”學生答:“因為它沒有受到推力的作用;”再問:“空中飛行的子彈是否受到推力的作用 它為什么能繼續飛行呢”……這樣通過步步設疑,牢牢抓住學生的思維,激起學生知慧的火花。
又如講“重力”這一節時,提問一:什么叫力 力的作用效果是什么 提問二:手推鉛球,鉛球離開手后,在空中運動過程受到向前的推力、重力和空氣阻力等,這種說法對嗎 為什么 提問三:豎直向上拋出的一小球,速度越來越小,這主要是受到空氣的阻力,這種說法對嗎 為什么 提問一是復習以前的力學知識,提問二是制造懸念。引導學生注意常犯錯誤:“受到向前的推力”,為以后的物體受力分析和牛頓運動定律理解打下基礎;提問三啟發學生直覺思維。通過設疑引入課題,創設情景,制造懸念,啟發學生創造思維。從激發學生學習物理的好奇心和興趣來說,真是一石激起千層浪,使學生整個身心都投入到解決一個又一個問號的情景中,層層迭進,波瀾起伏,體會成功的喜悅,激起學生迸發出創造的火花。
2、設計概念沖突情景,激發學生學習興趣
布魯納的理論認為:人們同周圍世界的相互作用,都涉及對現有類別有關的刺激輸入進行分類,如果刺激輸入與人們已有的類別全然無關,那么它們是不能被加工的。即使剛學物理的學生,頭腦中對物理問題的了解不是空白的,而是早已印上了千奇百怪的東西。這些“前科學概念”中當然包含了理解和誤解。這時就需要教師精心設計與該知識有關的實驗和教學教案,引導學生進行仔細觀察、分析、比較,透過種種非本質的表象,看清實質性的問題。如關于浮力的問題,學生早已知道浸在水中的物體要受到浮力,但常常認為木塊浮在水面是由于木塊受到浮力大,而鐵塊沉入水中是由于沒有受到浮力或受到浮力小,這些似是而非的概念常給正確概念的建立和鞏固造成許多困難。但如果我們在教學設計時恰如其分地利用學生在這些司空見怪的問題上的似是而非之處,出其不意地在他們面前展開一幅新畫面。比如,針對上述學生對物體浮沉的錯誤認識,設計一個小實驗,測出漂浮在水面的木塊所受的浮力小于沉入水中鐵塊的浮力大小。這一情景與學生頭腦中原有概念沖突的矛盾,將會激起他們在自然界奧秘面前的驚奇感,促使他們主動思考,探究一個“為什么”的答案,從而產生濃厚的學習興趣。
善于利用,巧妙設計,就可以變不利為有利。又如提出:人離鏡越遠,像看起來就變大。是不是距離變化了,鏡中的像大小也變化了呢 這個結論顯然與正確的平面鏡成像規律是矛盾的,但這是學生頭腦中的“前科學概念”。這時請學生用兩支等大的蠟燭做平面鏡成像實驗,發現象和物等大,原來的觀念就站不穩腳跟,然后再提問:“為什么太陽看上去那么小” 于是學生就“頓悟”原來是視覺引起的錯覺。
又如:“力是維持物體運動的原因”等等許多物理概念,在物理教學中一直干擾物理概念的形成和掌握,這就要求我們在教學設計上多動腦筋,多想辦法,與這些“前科學概念”作斗爭,同時激起學生學習物理的熱情,展開他們豐富的想像力。
3、演示實驗的美妙絕倫,使學生在驚嘆之余體會到物理學的魅力所在,從而產生濃厚的學習興趣。
如:通過一個三棱鏡,將一束太陽光分解成絢麗的七色,使無數初入物理學殿堂大門的學生如癡如醉;通過一個靜電起電器,使人體的頭發由于靜電斥力而豎起,顯示出電力線的形狀,使學生驚嘆不已;如先將一個剝去外殼的雞蛋,置于較蛋稍小的玻璃瓶上,雞蛋靜止在瓶口上不動,接著拿去雞蛋將灑精棉花點燃后投入瓶內,燃燒片刻,使瓶中空氣稀薄,再將那只雞蛋置于瓶口,可觀察雞蛋慢慢地被“吞入”,最后落瓶中。面對這些意想不到的現象,不但使學生產生了濃厚的興趣,而且能夠激發他們探索其中奧秘的積極性和豐富的想像力。
物理概念相對來說都是比較抽象的,因而它建立往往需要足夠的感性經驗,需通過一些典型實驗,使學生獲得生動,鮮明的感性認識,從物理現象的特征出發,提出物理概念,使學生對所研究的問題產生強烈的興趣。例如,在建立“慣性”概念時,事先演示兩個小實驗,“打蛋入杯和杯底抽紙”。提醒學生觀察,當塑料片在棒擊下飛出,而雞蛋掉入杯中。一只盛滿水的玻璃杯放在講桌邊緣,而杯底壓一條紙將其突然抽出,杯子不落地,這時興趣盎然,教師自然導入慣性概念教學。
物理教學中可以從多方位多角度來培養學生創新思維,只要我們根據具體要求,結合學生的特點,正確地應用科學的方法,并采取有效、合理的教學手段,充分調動學生的主觀能動性,在培養學生良好的思維品質方面會有成效。
管理創新思維心得體會篇八
10月24日,市委市政府組織了創新與超越性思維的專題講座,在短短的3個小時的學習 中,會議 室內氣氛熱烈,掌聲不斷。王健教授從新時代與創新思維、超越性思維等不同側面,借助一系列智力 問題、游戲和案例,闡述了思維創新的全新理論研究成果,聽來既生動有趣 又開拓思路 。通過學習,使我們對創新有了全新的認識 和理解。這里,我結合本職工作 淺顯地談談這次培訓 的心得:在本職工作中培育創新思維,重點要抓住三個方面。
一、要善于發現問題
在我們的工作當中,或多或少都存在問題。有問題不要緊,關鍵是要善于發現問題,及時認識不足。只有發現問題,才能解決問題,才能為創新思維提供素材 ,創造“入口”。
發現問題,最主要的是增強觀察 能力。一是要善于從高處著眼,看一看你的工作計劃 、方針、指導思想 是否對路,是否符合上級要求,是否符合社會 發展方向。二是要善于從低處觀察,看一看你的工作是否符合實際,是否符合民-意,群眾是否樂意接受和執行 。三是要善于在過程中追蹤,看一看工作過渡、銜接等是否暢通高效,措施能否有效落實兌現。這樣一來,問題就不難被發現。
二、要掌握最基本的方法
要做到創新思維,還要掌握正確的方法,加強訓練
第一,加強學習,注意訓練。在當今社會,不論你從事什么工作,學習已成為人的第一需要,一刻不學習、不進步,就面臨被社會淘汰的危險。要做到創新思維,就要加強學習。同時,在學習的基礎上,注意加強思維方面的訓練,開發自己的智力。平時,在工作當中遇到問題,要養成經常問自己 “到底應該怎么辦?”的習慣 ,從而給自己思維施加壓力,使思維保持在靈活狀態,一旦注入要素,就能確保正常運轉。
第二,對自己的工作要經常系統思考。系統思考是指從全局性、層次性、動態性、互動性等方面綜合考慮問題的一種方法,系統思考將引導人們產生一種新的思路,使人們從復雜細節中,抓住主要矛盾,找到解決問題的方法。
第三,借鑒比較,尋找 啟發。唯物辯證法認為,世界是普遍聯系的,沒有孤立存在著的事物。我們要善于從此事物聯想到彼事物,在歷史和現實之間移位,在時間 和空間上轉換,在物與物之間尋找橋梁,在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯系,認識了共性,我們就要結合本職工作實際,進行借鑒比較,啟發自己的思路,去創新求解。
三、要勇于付諸實踐
創新思維作為一種思維,從根本上說,還停留在認識的層面。如果沒有實踐,那么再好的思維也是空中樓閣。只有把創新思維與創新實踐緊密結合起來,才能不斷把工作推向一個新層次、新水 平。在實際工作當中,能指出工作中弊端的人不少,但親自去付諸實踐的人卻不多,他們缺乏實踐的勇氣和對工作的使命感、責任 感。所以,在競爭 時代,我們迫在眉睫的一項重要工作,就是要增強敢于創新、敢于實踐的勇氣,不斷開創本職工作的新局面。
唯物辯證法告訴我們,存在決定意識,意識具有能動性。思維作為意識的范疇,是從實踐中產生的,又反作用于實踐。我們有什么樣的思維方式,就會產生什么樣的工作效果,思維方式對了,即使工作遇到困難,往往也會“柳暗花 明”;反之,機遇和條件再好,有時也會陷入“山重水復”。司法行政改革、發展、穩定工作千頭萬緒、復雜多變,我們的思維同樣需要靈活多樣、與時俱進。
管理創新思維心得體會篇九
古人說得好:“讀書無疑須教有疑,有疑卻要無疑,到這里方是長進。”疑問是思維的契機,創新質疑則是創新的先導。學生經過前一階段的訓練,已基本上具有了一定的質疑能力,隨著年級的升高,學生的認知水平、思維的深刻度有了一定的提高,就應該給學生提出更高的要求。于是,我針對高年級以篇的認知為重點,向學生提出了更高的質疑方法:1對題質疑,強調并不是停留在向我們介紹的內容上的質疑。2對篇中段落之間的關系質疑。對中的關鍵詞、句、段的表達作用質疑。4在理解全主要內容時質疑。在學習寫作方法上質疑。
要讓學生掌握質疑問難的方法,教師必須要舍得花時間,引導學生在學習過程中發現問題,思考問題,在發現和思考問題中深入進行閱讀,從中培養學生創新質疑的意識和能力。如教《太陽》一時,我要求學生對題質疑,學生就提了“太陽有多大?有多熱?太陽和我們人類有什么關系?”等這些問題,其實,這些問題學生在預習中已有所知道,根本不能激起學生的學習興趣,針對這一現象,我就對學生說,剛才同學們看了題后提的問題你們現在能回答嗎?學生們響亮地回答:“能!”“既然能回答,那為什么還要把它當作問題呢?”這時,學生們面面相覷,我就馬上接著說,那你們能不能提一些自己真的非常想知道的問題呢?經我一點撥,學生們的思維就活躍起了,有的問:“書中說太陽很大,要10萬個地球才能抵得上,這么大,它到底有多重呀?”有的問:“太陽的溫度這么高,我們人類是怎么測出的?”有的問:“為什么要用一個神話故事開頭?”等,顯然這些問題都是學生在預習之后,進行一番思考過的問題,這才是學生真正的智慧之花。學生經老師一點撥,也明白了看題提問的方法。
教學中,必須教學生有疑,有疑才能產生讀書的興趣,才能明白讀書的目的。我在講讀時要求師生互動,允許學生隨時提問,以便及時捕捉他們思維的火花,使學生的主體作用得以充分的發揮,并引導學生自己去解疑,使學生的參與向深層次推進。如我在教《晏子使楚》這一的第四自然段時,一位學生提出這樣一個問題:“晏子有充足的理由可以反駁楚王,為什么要裝著很為難的樣子,說完還要故意笑了笑呢?”這是一個相當有價值的問題,我及時地加以肯定和鼓勵,但沒有急于做出回答,而是順著他的問題發問:“是呀,晏子為什么會這樣做呢?你們能自己讀懂嗎?”于是學生興趣大增,參與熱情高。通過自讀、四人小組討論,終于滿意地找到了答案。學生們通過長期的訓練,在質疑水平上已具有一定的探索性、深刻性、獨創性。
(一)、抓住中心詞,精心設計練習,開啟學生思維。
中心詞是一篇的眼,貫穿于全。抓住中心詞,精心設計練習,既加深對內容的深入理解,又能開啟學生的思維。如我教《草船借箭》這一時,先引導學生圍繞“神機妙算“這個中心詞,熟讀找出有關語句加以體會,然后在此基礎上,設計下面練習,讓學生各抒己見,充分討論。1假如魯肅不肯“幫忙”,——。2假如第三天沒有霧或者不是“大霧漫天”,——。假如曹操聽到鼓聲和吶喊聲,就下令曹軍“出動”,諸葛亮不但——,還可能——。4假如這二十只船駛回南岸時,不是“順風順水”,——。諸葛亮預見到這些“假如”都不會出現,所以說他——。這五個練習中,前四題要求學生設想一旦這些“假如”出現后會發生的不同的情況,第五題則要求學生分析諸葛亮怎樣預見到這些“假如”不會出現。通過教師引導,學生討論,既加深了對的理解,進一步了解了諸葛亮,又開啟了學生的創造性思維。
(二)、模擬情境,渲染情感氣氛,開啟學生思維。
生活閱歷,時代背景的不同,以及地域差異等都成為學生情感體驗的障礙,跨越這一障礙的好辦法,就是借助視聽媒體,創設“場效應”,使學生“直接”見其人,聞其聲,觀其事,臨其境,讓學生在情境的渲染下,開啟創造性的思維。如我在教《桂林水》一時,在悠揚的音樂中,播放錄像,出示畫外音:漓江的水平靜而清澈,兩岸奇峰羅列,姿態萬千,再加上空中云霧迷蒙,江上竹筏小舟,間綠樹紅花,猶如一幅連綿不斷的畫卷。這樣以圖示境,以聲傳情后,我指著江面小舟說:“現在你就在其中一條船上,說說你看到了什么?有什么感受?”關閉畫面,此時的學生還沉浸在美麗的畫面中,描繪美麗的畫面正是心中所求,學生們富有創意的描繪就從口中誕生了。
(三)、理解內容,延伸情節,開啟學生思維。
延伸情節,就是對敘事類,依據其原有情節的發展邏輯,進行合情合理的推斷,想象出以后的“故事”。有些在高潮處嘎然而止,給讀者留下了巨大的想象空間。教師可根據這一特點,順勢引導學生延伸情節,不僅可以深化中心,而且發展了學生的想象力和創造力。我在教《月光曲》一時,中講到等盲姑娘兄妹倆蘇醒過時,貝多芬早已離開了茅屋,飛奔回客店記錄《月光曲》,而沒有提到盲姑娘兄妹倆蘇醒過后,會發生些什么事?這就給學生留下了巨大的想象空間,于是我因勢利導,要求學生說說盲姑娘兄妹倆蘇醒過后發生的事。學生們一經提醒,他們就根據對人物已有的認識,展開豐富的想象,描繪出一個個感人的情節。
(四)、加深理解,換向思考,開啟學生思維。
換向思考,就是改變一下思考的方向,這有助于學生加深對內容的理解,也促進了學生思維的靈活性。如我教《落花生》一時,學生們通過學習明白拿落花生同桃子、石榴、蘋果比較是為了贊揚落花生默默無聞,把果實埋入地里,不講外表好看,只求對人有用的品質。訓練學生思維的靈活性,從而深入理解。在教學中,我讓學生換個角度思考,讓他們贊揚一下石榴、桃子、蘋果,學生們興致就了,有的說,石榴外表粗糙,果肉卻晶瑩透明,說明它有不講外表只求內里充實的好品質。有的說,桃子、蘋果外表好看,果肉又鮮美,是表里如一的典型。這樣一說,學生們思維得到了發展,也明白了作者寫的目的在于宣傳一種精神,而不是評判落花生、石榴、桃子等。
通過以上這幾種途徑的探索和實踐,學生的提問能力有了很大進步,思維也明顯地活躍。在閱讀教學中,對學生進行創新思維的訓練,其切入口,形式、方法是多種多樣的,也是靈活多變的,我們只要能夠自覺地注意這個問題,不失時機地鼓勵學生大膽創新,必將產生好的效果。
管理創新思維心得體會篇十
通過學習,使我們對創新有了全新的認識和理解。這里,我結合本職工作淺顯地談談這次培訓的心得:在本職工作中培育創新思維,重點要抓住三個方面。
一、要善于發現問題
在我們的工作當中,或多或少都存在問題。有問題不要緊,關鍵是要善于發現問題,及時認識不足。只有發現問題,才能解決問題,才能為創新思維提供素材,創造“入口”。
發現問題,最主要的是增強觀察能力。一是要善于從高處著眼,看一看你的工作計劃、方針、指導思想是否對路,是否符合上級要求,是否符合社會發展方向。二是要善于從低處觀察,看一看你的工作是否符合實際,是否符合民-意,群眾是否樂意接受和執行。三是要善于在過程中追蹤,看一看工作過渡、銜接等是否暢通高效,措施能否有效落實兌現。這樣一來,問題就不難被發現。
二、要掌握最基本的方法
要做到創新思維,還要掌握正確的方法,加強訓練。
第一,加強學習,注意訓練。在當今社會,不論你從事什么工作,學習已成為人的第一需要,一刻不學習、不進步,就面臨被社會淘汰的危險。要做到創新思維,就要加強學習。同時,在學習的基礎上,注意加強思維方面的訓練,開發自己的智力。平時,在工作當中遇到問題,要養成經常問自己“到底應該怎么辦”的習慣,從而給自己思維施加壓力,使思維保持在靈活狀態,一旦注入要素,就能確保正常運轉。
第二,對自己的工作要經常系統思考。系統思考是指從全局性、層次性、動態性、互動性等方面綜合考慮問題的一種方法,系統思考將引導人們產生一種新的思路,使人們從復雜細節中,抓住主要矛盾,找到解決問題的方法。
第三,借鑒比較,尋找啟發。唯物辯證法認為,世界是普遍聯系的,沒有孤立存在著的事物。我們要善于從此事物聯想到彼事物,在歷史和現實之間移位,在時間和空間上轉換,在物與物之間尋找橋梁,在事與事之間搜尋紐帶。找到了聯系,認識了共性,我們就要結合本職工作實際,進行借鑒比較,啟發自己的思路,去創新求解。
三、要勇于付諸實踐
創新思維作為一種思維,從根本上說,還停留在認識的層面。如果沒有實踐,那么再好的思維也是空中樓閣。只有把創新思維與創新實踐緊密結合起來,才能不斷把工作推向一個新層次、新水平。在實際工作當中,能指出工作中弊端的人不少,但親自去付諸實踐的人卻不多,他們缺乏實踐的勇氣和對工作的使命感、責任感。所以,在競爭時代,我們迫在眉睫的一項重要工作,就是要增強敢于創新、敢于實踐的勇氣,不斷開創本職工作的新局面。
唯物辯證法告訴我們,存在決定意識,意識具有能動性。思維作為意識的范疇,是從實踐中產生的,又反作用于實踐。我們有什么樣的思維方式,就會產生什么樣的工作效果,思維方式對了,即使工作遇到困難,往往也會“柳暗花明”;反之,機遇和條件再好,有時也會陷入“山重水復”。司法行政改革、發展、穩定工作千頭萬緒、復雜多變,我們的思維同樣需要靈活多樣、與時俱進。
創新思維,對于基層司法行政管理人員來說頗為重要,它是一種要求,也是一種責任。在實現基層司法工作科學發展的進程中,我們要做創新思維的模范,結合工作實踐,以創新思維統籌兼顧加強管理,把單位各項工作可能遇到的矛盾和問題都想到,把解決矛盾和問題的辦法都想到。以思維創新推動工作創新,努力實現基層司法所更好更快的發展。