本文摘要:這一行是服務(wù)性行業(yè)。無論做那一行也好,自身的心理素質(zhì)高會給客戶看起來是完全不一樣的。這樣一來也可以提高我們公司的業(yè)務(wù)水平...
xxxx年一月十一日到增城市xxx豪園。這個大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事務(wù)。在工作當(dāng)中我選擇第一時間完成任務(wù),在人際關(guān)系當(dāng)中我選擇部門與部門之間相互溝通合作,將工作做到最高效。以保證我們xxx房子的質(zhì)量。
我的職位是客戶助理,工作內(nèi)容主要是驗樓,收樓,跟工程。對于,怎樣跟工程就是去驗樓那時,主要針對“業(yè)主”對房子提出的工程質(zhì)量問題,下單去裝修公司或騰越公司,給保質(zhì)期未過的公司派施工師傅上門去維修。這樣的維修最重要就是要及時跟進,完成任務(wù)。這樣一來“業(yè)主”才感覺到我們xxx的,“五星級的服務(wù)”態(tài)度。因為,對于這份工作的性質(zhì)來講就要及時把工程質(zhì)量問題做到最好,以提高“收樓率”和“物業(yè)管理費”的收取。客戶助理這個職位主要是針對以上的內(nèi)容。
其次,特別在xxx這個大家庭里面工作每位員工都要不停地提高自身的心理素質(zhì)。因為,這一行是服務(wù)性行業(yè)。無論做那一行也好,自身的心理素質(zhì)高會給客戶看起來是完全不一樣的。這樣一來也可以提高我們公司的業(yè)務(wù)水平。
再次,我們內(nèi)部的員工還要熟讀物業(yè)服務(wù)手冊。這是公司最基本的要求,熟悉物業(yè)服務(wù)手冊里面的內(nèi)容以提高我們物業(yè)管理中心的業(yè)務(wù)能力。以提高我們的服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)出xxx的,“五星級的服務(wù)”態(tài)度。
最后,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我入職xxx這個大家庭!