在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細地描述所經歷的事物,結合自身的經驗和知識進行分析和評價,注意語言的準確性和流暢性。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
業務實訓心得體會篇一
在經濟快速發展的今天,我們更加注重實踐和創新。作為一名從事商業領域工作的人,體驗過一些成功的業務實踐,也經歷過挫敗的苦澀經歷。在工作的過程中,我們不僅需要了解一定的理論知識,更需要將它們與實踐相結合,從而達到事半功倍的效果。
第二段:理論知識的意義
成功的業務實踐不是簡單的“拍腦袋”,也不是靠瞎猜。充分理解理論知識是取得商業成功的基礎。例如,有關市場營銷的知識,知道如何分析市場,并制定出符合市場需求的營銷策略,在實施過程中就會更有自信,更能有效地推進工作。
第三段:實踐經驗的積累
無論是在商業還是其他領域,實踐的經驗都是至關重要的。實踐經驗能夠幫助我們更好地理解理論知識,通過行動來驗證理論的正確性。首先要建立一個完整的業務實踐模型,例如設計好營銷方案、制定計劃、實施計劃、監控情況等。實踐過程中,我們還應該學會從實踐中總結經驗和教訓,及時調整和完善業務實踐模型。
第四段:創新思維的作用
要想在商業領域取得成功,除了理論知識和實踐經驗外,創新思維同樣重要。創新能夠讓我們在業務實踐中迎接新的挑戰,挖掘潛在的新機會,并且給人帶來新鮮感和刺激感。創新的前提是擁有新思維,更注重商業創新需求,尋找可能被人忽略的潛在商業機會,以突破以往的局限性。
第五段:總結
總的來說,業務實踐是商業成功的關鍵之一。要想在商業領域中取得成功,需要擁有深厚的理論知識和豐富的實踐經驗,并且注重創新思維和行動能力。通過反復的實踐和總結,我們可以掌握正確的方法,將商業理論知識用于實踐,提升自身的業務能力和創新能力,從而在商業領域中大放異彩。
業務實訓心得體會篇二
畢業以后,在不知經歷了多少次面試之后,終于有讓有了工作的機會,帶著興奮和激動,我開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結敬請各位提出寶貴意見。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2、報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7、驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9、發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉sales/confirm/iation,commercialinvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。(國際貿易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實習,我對自己的實習分三個部分作如下報告:一、對實習軟件的認識和評價;二、實習收獲;三、對實習的意見和建議。
首先,毫無疑問,這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實習軟件優點是非常明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。
我是在xxxx國際貿易公司(xxxxinternationaltradecorp)實習的,在剛開始實習的時候,我是不知所措的,經過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿易的中間環節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
實習是從與外國公司建立貿易關系開始的,然后就是根據自己的業務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據、發貨、審單等,經過多個步驟一項業務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發盤、還盤、接受等各項業務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據、審核單據時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯系,與對方商議,取得一致協商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。
我在實習過程中,在計算成本核算時,由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要自己去查詢相關的資料,比如商品的質量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時間在這個上面,且在計算時,經常出錯,這說明自己的業務水平還很差,需要不斷地加強;在制單的時候,,也是這樣,需要填寫的東西沒填,不需要填的卻填了,結果是,一張好好地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最困難的時候,因為是對對方的相關單據審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會對公司產生很大的影響;當一切敲定時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付通知,我一時手足無措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細看了拒付的理由,心里才有了底,跟對方通過信函聯系,雙方取得了一致意見,最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續合作的善后信。
此次實習,讓我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿易術語的掌握要“與時俱進”,且要掌據透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時,可以隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。最重要的是學好英語,外貿中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努力與協作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有真正接觸到實際的外貿業務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
前面已經提到過,實習的軟件需要更一步提升,能夠更切實際;其次,加強實習紀律管理,雖然是在機房里面實習,但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業績考核標準,雖然我們都是自覺地遵守,但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后,就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,這樣才能讓大家在實習過程中更好地交流,遇到的問題能更好更快地解決。
業務實訓心得體會篇三
以前,我一直相信理論知識十分重要,而實踐經驗有時候是可有可無的。但是,在我的職業生涯中,我學到了實踐的重要性。通過實際應用所學知識和技能,才能掌握和理解它們的意義。在我的業務實踐過程中,我獲得了很多寶貴的經驗和啟示,這些經驗和啟示令我對未來職業發展方向有了不同的考慮和規劃。
首先,業務實踐讓我認識到工作中始終存在著挑戰,而面對挑戰的過程是寶貴的。在我的一個項目中,我面臨了一系列挑戰。很多時候,我感到無助和沮喪,但是我學會了如何適應和克服這些難題。這讓我有了解決問題的信心和能力,使我在日常工作中更自信和有條理。
其次,業務實踐幫助我發現自己的短處并努力去改進。我在工作中發現自己的溝通技巧有待提高,于是我主動參與了更多的小組活動和交流,并在合適的場合和同事溝通。這樣的鍛煉不僅使我在團隊中更受歡迎,而且提高了我的溝通技巧,使我成為一個更有效的團隊成員。
第三,業務實踐強調了:關注客戶需求并提供滿意的服務是企業成功的關鍵之一。 我在實踐中發現,關注客戶需求是成功的關鍵之一。為了滿足客戶的需求,我們必須一直要求自己保持高效率和高質量的工作。一旦客戶感到被忽略或服務不到位,他們就可能會選擇其他同類服務。因此,我們每個人都應該努力為客戶提供優質服務,這將有助于企業的品牌和業務增長。
第四,業務實踐強調合作的重要性。在團隊中合作是很常見的,如果沒有良好的合作,任何一個項目都無法完成。當我面對改善工作效率和加速項目進度的挑戰時,我尋求同事的幫助和支持。我意識到,分享知識、發揮個人優勢、作為團隊的一員,將能取得更好的成果。
最后,業務實踐告訴了我,專注于學習和不斷自我提高非常重要。隨著科學技術的快速發展,許多職業領域都在不斷變化和發展。更新知識、技能和技術非常必要,以便跟上市場的發展和變化。我目前正在學習新的技能和知識,同時加深我已有知識的理解。
綜上所述,業務實踐在我職業生涯中扮演著至關重要的角色。在作為一名專業人員的人生中,實踐經驗是必不可少的。自我檢視、挑戰、提高溝通技巧、關注客戶需求、合作和不斷自我提高,這些都是實踐能夠教會我的不可或缺的重要素質。因此,盡管理論知識的學習很重要,但我們也需要不斷地錘煉實踐能力,這樣才能更好地應對未來職業挑戰。
業務實訓心得體會篇四
做律師真的不容易。做個優秀的、業務精、人際廣、受人尊敬的律師更難。
盡管自己選了劉春田老師作為導師,人大的教授,知識產權界的泰斗,但是現在想來我對知識產權其實興趣并不大,況且經過和少鵬的一番探討,我們一致認為我其實并不喜歡機械,以后做專利業務可能也是會力不從心,如果下功夫去學也不見得比別人優秀,最后做到平庸,實在是沒有意義。盡管本科學工程可能會有一些優勢,但是事實上本科工程的學習在我學習生活中的其他方面還是給我帶來了不少的優勢,工程思維以及對風險的控制能力等等。而證券法律業務,公司治理、股權激勵、上市、并購、重組、發債、破產重整等等我似乎更加感興趣一些,對于財會知識也有一定的學習興趣。
對于整個證券律師市場來說,盡管在萎縮,而且競爭激勵程度也比以往更甚,但是自己可以循序漸進,在這個行業里做好了,把國內市場學通了,再去做國外市場或者去如五礦等央企或者去證券公司以及商務部等政府部門,都是不錯的選擇。研二一年好好學習歐盟法律和英語,抓住一切機會去學習提高,同時學好財會和證券,加強社會活動,多與他人溝通,另外也要鍛煉身體,多看雜志和報紙提高綜合素質。寒假里可以嘗試去法院實習,拓展一下家鄉的社會關系。研三就去跟著張律師實習學習,下半年參加公務員考試(如果有好的職位的話),爭取跟大項目,然后做兩年,轉行去其他,這個問題還需要多溝通。
從事任何職業大凡都是如此,從區縣以上的公務員到五礦集團的項目工程師,工作很多時候不僅僅是干出來的,而是“賣”出來的。當然,自身的業務能力首先要達到一定的水準,不需要太高太精但是至少各種場面和問題能hold住。作為公務員要能處理一般事務,能寫的了好文章,能陪領導擋得住酒;做工程管理要有自己的技術,看得懂圖紙,管理得了項目;做一名非訴律師業一樣,除了過硬的業務本領,比如相關法律知識、財務知識、業務經驗、處理問題的能力、與人交往的人際關系等等這些基本的素質外,也要懂得營銷自己。
比如說做上市,非訴律師競爭如此激烈,大部分律師都能將公司上市說出個二五六來,能處理一般問題的律師業不在少數,更有能寫得一手好文件的律師。除了在外語、財會、管理、經濟等方面增強自身的競爭力以外,拓展人脈,敢于營銷、善于營銷自己就顯得尤為重要。比如說,參加各種俱樂部、展會、論壇以及培訓,不僅要不斷提高自己的業務能力充分展示,而且要適時的與相關主辦方通過交流進行溝通、贊助、廣告、推介等營銷手段,更要善于在各種場合推銷自己以及律所。所謂低調做人,高調做事真是言淺意深,知易行難,如何在處理營銷中高調和低調之間的度的把握需要長時間的實踐經驗來累積,具體方式對每個人來說也是不一樣的。
作為一名實習律師,要做好業務營銷的相關輔助工作,比如發放宣傳資料、名片,收集相關客戶材料,以及在溝通交流時及時、準確的將律師、律所的優勢、特點等宣傳出去,從實習律師口中放出的信息也具有一定的可信度,這也要求實習律師要充分了解該律師事務所以及主辦律師的相關項目、業務經歷和資質以及優勢特點。正所謂,言未及之而言謂之燥,言及之而不言謂之隱,未見顏色而言謂之瞽,如何把握,真真有些難度卻值得去嘗試。
成功營銷后便會慢慢的有一些業務來進行溝通、洽談,這些業務溝通可能大部分是客戶的一些試探性的咨詢,如何將這些潛在的業務夯實,使之進入實質階段需要在項目前期進行充分的準備。
在通過與客戶的簡單溝通了解客戶、當事人的初步想法和愿望后要積極進行項目前期準備,包括但不限于客戶、當事人的相關信息以及與客戶初步想法相契合的一些實踐經驗或者案例、資料。
作為實習律師,要及時將上述信息整理成文,并附錄文件一起在業務進一步洽談前發送給主辦律師以供參考,同時在項目進場時能保證自己具有一定的信息儲備,便于盡快進入角色,著手解決問題。
經過上述準備,主辦律師在同客戶、當事人進行進一步洽談的時候就會有的放矢,如果項目商談合適就可以簽署合同,同時安排律師進場了。
實習律師進場時,要提前做好相關準備,如需住宿要帶好必需用品以及名片等其他物品,記好相關地址、路線及聯系人聯系方式。進場后要及時與聯系人溝通安頓,與相關人員交換名片,并盡量讀出對方的名字和職務,如果沒有帶夠名片要及時向對方致歉。實習律師進場后不僅要做好主辦律師安排的各項工作,同時也要做好后勤以及復印等其他零碎工作,多動腦子,為主辦律師的工作做好后備工作,而不僅僅是主辦律師說什么才做什么。
業務實訓心得體會篇五
信貸業務是金融領域的重要組成部分,實踐是提升個人能力和知識的一個有效方式。在信貸業務實訓過程中,我深刻認識到實踐的重要性,并從中獲得了諸多經驗和體會。以下是我的心得體會。
第一段:實訓使我深入了解了信貸業務的流程和要點。在實訓中,我們學習了信用評估、風險控制以及貸款審核等方面的知識。通過與實際案例的接觸,我逐漸掌握了信貸業務的流程,并了解了風險控制的重要性。我學會了如何評估客戶的信用狀況,分析其還款能力并制定相應的貸款方案。同時,我還學會了如何識別和應對潛在的風險,確保貸款的安全性和可持續性。這些實踐經驗不僅加深了我對信貸業務的理解,也提升了我在實際操作中的能力。
第二段:實訓讓我體會到了信貸業務中的挑戰和困難。在實訓過程中,我們面臨了各種各樣的情況和問題。有時客戶的資料不完善,需要我們進行補充和核實;有時貸款方案需要我們在有限的時間內制定并與客戶溝通;有時還需要面對客戶拒絕貸款的情況。這些挑戰和困難讓我深刻認識到信貸業務的復雜性和艱巨性。同時,也激發了我銳意進取、勇于挑戰的精神。實踐中的困難和挑戰是我們成長和進步的機遇,只有不斷提升自己的能力,才能在信貸業務中立于不敗之地。
第三段:實訓讓我認識到團隊合作的重要性。在實訓中,每個人都扮演著不同的角色,一起協作完成各項任務。通過和團隊成員的合作,我深刻認識到團隊合作的力量和重要性。在團隊中,我們共同制定計劃,相互協商解決問題,并積極提出建設性意見。每個人的貢獻都對最終的成果產生影響,因此,團隊合作能夠將個人的優勢發揮到極致,同時也能夠彌補個人的不足之處。信貸業務本身是一個需要團隊合作的領域,只有團隊成員之間的默契和協作,才能夠更好地完成任務。
第四段:實訓提升了我解決問題的能力。在信貸業務中,我們經常面對各種各樣的問題,如風險控制、還款能力評估以及貸款方案設計等。通過實訓,我學會了如何分析和解決問題。在面對問題時,我會先收集相關信息,并進行全面的分析,找出問題的根源。然后,我會制定合理的解決方案,并與團隊成員一同商討和改進。實踐中的問題不僅考驗著我們的思維能力和判斷力,也激發了我們的創新和靈活性。通過實訓,我不僅學到了解決問題的方法,也培養了獨立思考和解決問題的能力。
第五段:實訓讓我認識到了信貸業務的社會責任。信貸業務作為金融服務的一部分,直接關系到客戶的經濟狀況和生活質量。在實訓中,我們不僅要根據客戶的具體情況制定貸款方案,還要兼顧風險控制和合規要求。我們要確保貸款的合法性和合規性,同時也要對客戶的還款能力進行評估,避免帶來不必要的經濟壓力。信貸業務的實踐讓我深刻認識到了我們作為金融從業者的責任和擔當,我們的每一個決策都應該符合法律法規,并且對客戶負責。
總結:通過信貸業務實訓,我不僅學到了專業知識和技能,也得到了實踐經驗和成長。在實踐中,我認識到信貸業務的流程和要點,面對了挑戰和困難,體會到了團隊合作的重要性,提升了解決問題的能力,并認識到了信貸業務的社會責任。這些體會和經驗將對我的未來職業發展帶來積極的影響,也讓我明白,只有通過實踐,才能真正提升自己的能力。
業務實訓心得體會篇六
1、按原始憑證的基本要是填列,不得遺漏。
2、填制在憑證上經濟業務要與實際相符,數字要真實可靠
3、凡填有大寫小寫金額的憑證,大寫小寫金額必須相符。
4、填制在憑證中的摘要應簡明扼要,字跡要清楚,易于辨認。
5、發生銷貨退回的,還必須有退貨驗收證明;審核原始憑證原始憑證是證明經濟業務已經發生或完成,明確經濟責任并用以辦理業務手續的書面證明。在實際工作中,外來的和自制的原始憑證,一般都符合有關規定,既能證明發生或完成的經濟業務,又能做到填制手續完備,用以辦理有關業務手續。
在記帳過程中,可能由于種。種原因會使帳薄記錄發生錯誤,而作為會計人員應運用正確的更正方法,采用錯帳更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。在實訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這一部是非常繁瑣,也是非常重要的,否則會功虧一簣,徒勞無功。作為一名學生,最終能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用,不僅僅只有自己的功勞,還應該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對每一位學生的熱心幫助!我想我還會珍惜在學校的每一次的'學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!累積了很多良好的知識和經驗。
通過這次實訓,我發現在學習自己中要多看,多觀察,多聽,少講,少說與學習無關的內容,多學習別人的優點和辦事方法。除努力學習具有責任心外,要善于經常做學習總結。為免以后不犯同樣的錯誤,努力做到更好。堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相關的知識。因為以后的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成“知識”,我們在大學里學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。這一次的實踐雖然時間短暫,雖然接觸到的東西有限,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是比書本上更容日掌握和理解的。通過實踐,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解稅法的基本知識,了解這個社會的方方面面。這也能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
業務實訓心得體會篇七
業務實踐是一項重要的學習方式,無論是在學校還是在實際工作中,都可以通過業務實踐來增強自己的實際操作能力和實際應用經驗。在我的學習和工作中,我通過不斷的業務實踐,逐漸積累了一些心得體會,今天我就來分享一下這些體會。
第二段:梳理思路,理清工作流程
對于每個業務,首先要做的是理清工作流程。對于一個新手來說,理清楚工作流程至關重要。只有清楚了工作的整體流程,才能夠在具體操作中迅速找到自己需要做的工作。同時,對于一些重要業務,我也會通過畫流程圖的方式來輔助理解。流程圖能夠更加清晰地展現每個環節的操作步驟,幫助我更好地理解這個業務的工作流程。
第三段:實際操作中的細節處理
在實際操作中,總會遇到一些細節問題。這些小問題看似微不足道,但如果不加注意,會導致整個業務的失敗。因此,在實際操作中,我會特別注意細節處理,例如在填寫表單時,仔細檢查每一個填寫框的內容是否正確,以及是否有遺漏;在上傳文件時,會仔細檢查文件是否符合規范,文件名是否正確等。這些小細節看似不重要,但事實上它們是整個業務完成的基礎和關鍵,細節決定成敗。
第四段:學習溝通交流
在業務實踐中,與其他人的溝通交流也很重要。通過交流,我們可以了解別人對業務的看法、操作方式以及注意事項等,從而更好地學習和提高。同時,與他人的溝通交流也可以解決問題。當一個問題出現時,我們可以通過和同事或上級的溝通交流來找到問題的解決方法,以避免問題擴大化。在與他人的溝通交流中,要注意尊重對方,耐心傾聽,積極表達自己的意見和建議,建立良好的溝通氛圍。
第五段:總結
業務實踐是一項長期的過程,通過不斷的實踐和總結,我逐漸形成了自己的工作方式和觀念。在學習和工作過程中,要不斷地學習、實踐、總結,發現問題、解決問題,從而更好地提高自己。在將來的學習和工作中,我也會繼續保持這種態度,踏實地、認真地、熱情地做好每一項業務,不斷提高和進步。
總之,在業務實踐中,理清工作流程,注意細節處理,學習溝通交流,總結經驗教訓等方面都非常重要。只有通過不斷的實踐和總結,才能夠提高自己的實際操作能力和實際應用經驗,不斷進步,取得更好的成果。因此,對于學生和工作人員而言,都應該注重業務實踐,讓學習和工作更加有價值和實用。
業務實訓心得體會篇八
平均一周五次的裝柜行程,讓客戶的貨物能夠以最快的時效交至的客戶府上,配合一條龍及點對點的整合式運送服務,從驗貨、理貨、裝柜、出口報關、進口報關、拆柜到貨物派送不假手他人,全程掌控貨物進度。
公司聚集了一批優秀的長期從事國際貨物運輸的專業人才。他們受過專業的培訓,擁有豐富的實踐經驗,能夠勝任各種運輸任務包括復雜的特種貨物運輸。幸運的是,我在平時遇到不懂的技術,操作方面的問題都能向這些專家請教,他們也非常熱心地幫我解釋哪怕是非常簡單的問題,特別是我在實習過程中的校外指導教師貢主管。他在公司是物流倉儲課課長,平時工作及日常事務比較繁忙,但我向他請教時,他都會耐心的給予指導,一直都讓我心存感激。在實習過程中,遇到了這樣一位良師益友是我一生的財富。她工作的專業,對客戶的熱情,對上級的體貼,關懷,對下級的親切友好,處處是我學習的榜樣。
實習過程簡述
我自己覺得在這樣一個富有創造性和挑戰性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情,因為我現在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的.軌跡走下去,但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向,理想和現實總是會有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現也是現實,我覺得貨代業務銷售讓生活充滿激情,但最適合我的崗位是不是業務銷售,也是我無法在很短的一段時間內能決定的,這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。
我們的客戶及潛在客戶主要是國際貿易的企業及有進出口業務的企業。面對客戶,首先我們要了解國際物流的基本知識,企業的服務能力情況,企業目標市場各類顧客和競爭對手的特點,演示有意義的推銷手法,明確實際工作程序。當然,這些知識的精通也不是一天兩天看書,參加一下培訓就可以解決的,重要的還是要在實踐,與客戶溝通過程中多聽,多思考,多總結中提高。
剛開始出去拜訪客戶的幾天,我們是根據貢主管提供的潛在客戶或以前合作但現在終止的客戶名單,公司地址等前去拜訪的,萬事開頭難,我們這樣一個崗位決定了在面對客戶時,我的態度謙恭,把客戶待為上帝,他們也有權利感受客戶是上帝這一感覺,我們面對的客戶也是多種類型的,比如有的人比較和藹,有人比較暴躁,有人比較冷漠,也有人很熱情等。道義上我可以理解,但缺乏實際經驗,我剛開始還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現實,特別是第一天,我和小何一起根據名單去萬陵廣場,拜訪幾位對我們公司已有一定了解的客戶時,遇到了類似的麻煩。
那天情況是這樣的;因為我考慮到我的實際經驗基礎,就讓小何開口先說,我學習一下,她嘗試了一下,別人都非??蜌獾木芙^了,這棟3樓還有一家,我覺得自己需要鍛煉一下,就告訴小何,這次有我先開口,根據已掌握的情況,我們要找的對象是萬陵廣場某公司部門經理,因為我不認識這個人,所以到了他們公司就先向別人打聽了一下,終于到了她的辦公桌前,她當時好象在修改文件什么的,我一過去就直接向她介紹我門公司什么的,她一頭霧水地看著我,不耐煩的說:“我們不需要”我給了她名片,向她索要名片,也遭拒絕。第一次遇到這么尷尬的事情,心理極難受的,回到公司,向貢主管講了這件事情,真是丟人丟到家了。
不過,后來仔細總結了一下,我在這次失敗的經歷中暴露了不少問題:
第三,每次拜訪都要有目的的進行,且目標設置一定要合理,比如初次拜訪只是一個熟悉了解的過程,你就不要奢望一去別人就愿意把貨交給你。
第四,見機行事,靈活應變非常重要,根據對方的反映及情緒采取行動。
隨著我們出去拜訪客戶的次數的增多,與潛在客戶不斷地交流溝通也就漸漸對這個崗位有所適應,也學會了一些交流,溝通,應變技巧,在與他交流的過程中,也學到了不少東西,接觸方式方法的技巧也有所提升。
我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶,多交流,增強自己的交際,交往能力,只要有貨運需求的客戶,都是我們拜訪的對象?,F代互聯網就為我提供了一個比較好的平臺,讓我搜索到更多的資訊以及與世界各地的同行或相關行業人事交流的機會。
讓人很有成就感的是,我們也經常會遇到一些比較友好的客戶,雙方通過交流,溝通,能建立一種和諧的關系。我也能夠從對方身上學習到更多的知識,這也算是我實習過程中的一大收獲。
實習總結
國際貨運代理是整個國際貨物運輸的設計師和組織者,特別是在國際貿易競爭激烈,社會分工越來越細的情況下,其地位越來與越重要,作用能夠越來越明顯。它能為托運人辦理國際貨物運輸中的每一個環節的業務或全程各環節的業務,手續簡單方便,根據托運人托運貨物的具體情況,綜合考慮運輸過程中的全程時耗,運價等各種因素,使用最適合的運輸工具和運輸方式,選擇最佳的運輸路線和最優的運輸方案,把進出口貨物安全,迅速,準確,節省,方便地運往目的地。在貨物運輸過程中,能夠掌握貨物的全程在途信息,使用最現代的通訊設備隨時向委托人報告貨物在運輸途中的情況,還能就運費,包裝,單證,結關,領事要求,金融等方面向進出口商提供咨詢,并對國外市場和國外市場銷售的可能性提出建議。物流管理中的五個“right”原則,應用到國際貨代行業中,就是引申到五個“最“字上。我們根據客戶要求,綜合考慮貨物的特點和流向以及交通運輸條件,以最少的路程,最少的環節,用最少的運力,花最少的費用,以最快的時間,把貨物完整,安全地運到目的地我們國際貨代企業根據自身特征以及行業分類,可以將它劃分到第四方物流企業。當然,它還是隸屬與服務業這個大類的。要在競爭日益激烈的市場中立足,作大作強,其在戰略,經營模式上應以發展的眼光打好基礎。
半年多的實習使我對行業基本知識有了一定的了解,對社會,對職業也有了一定的認識,特別是在市場拓展過程中,學到了不少,尤其是人際交往能力,溝通能力有所提高,但是,作為社會大學的新生,我還有很長的路要走,還有更多的知識需要學,更多的能力需要培養。
有了這樣一段經歷,我相信自己會更清楚的認識自己,了解自己,從而在今后的發展過程中,發揚自己的優點,完善自己的不足之處,爭取在事業上有所作為。
業務實訓心得體會篇九
一、引言部分(120字)
企業業務實務實訓是大學生的一次很有益的實踐機會,通過實訓可以將課堂所學的理論知識與實際工作相結合,提高自己的綜合素質和實際操作能力。這次實訓讓我更加深入地了解了企業的運營機制和管理模式,體驗了企業文化和職場精神,并且對個人職業規劃有了新的認識。在實訓中,我感受到了真實的企業環境,也發現了自己的不足之處,同時也受益匪淺。
二、實訓工作的部分(300字)
在實訓期間,我被分配到了企業的市場部門,負責市場調研和推廣工作。通過市場調研,我認識到了市場需求的變化趨勢和行業現狀,掌握了市場分析的方法和技巧。在推廣工作中,我學會了利用各種渠道傳播企業信息,培養了與客戶溝通合作的能力。
實訓中最大的挑戰是與同行競爭和對手的對抗。在實際操作中,我發現我的競爭對手總是比我更有經驗更有自信。通過與他們的交流和觀察,我學到了很多他們成功的經驗和方法。在實訓結束時,通過調整自己的思維和行為,我逐漸從被動中轉變為主動,提高了自己的競爭力。
三、團隊合作的部分(300字)
在實訓中,我還參與了一些團隊合作的項目。團隊合作的過程中,我發現一個高效團隊需要有良好的溝通、協作和分工合作能力。作為團隊中的一員,我積極參與討論,勇于主動承擔任務,并且尊重他人的意見。通過團隊合作,我不僅加深了與同學之間的友誼,也培養了自己的團隊管理和協作能力。
雖然團隊合作中會出現一些困難和矛盾,但通過合理的分工和有效的溝通,最終能夠達到團隊目標。通過這次實訓,我深刻地理解到了團隊中每個人的重要性和作用,同時也明白了一個優秀團隊的力量。
四、個人成長的部分(300字)
通過這次實訓,我鍛煉了自己的自律、責任心和觀察力。在實訓中,我始終堅持按時完成工作,保持高度的責任心和工作熱情。同時,我也學會了更加仔細觀察和分析問題,勇于提出自己的見解并解決問題。
此外,實訓還激發了我對個人職業規劃的思考。通過觀察和學習,我對自己未來的職業發展方向有了更加明確的認識。我明白了要不斷學習和進步,積累經驗和知識才能在職場中取得更大的成就。
五、總結部分(180字)
通過這次實訓,我對企業業務實務有了更加深入的認識,也體會到了職場的競爭和團隊合作的重要性。同時,我也意識到了自己的不足之處,并且找到了改進的方向。通過這次實訓,我不僅提高了自己的實踐能力和綜合素質,也明確了自己的職業規劃。我將堅持學習和改進自己,爭取在今后的工作中發光發熱。