售后服務協議書


無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

售后服務協議書篇一

乙方:

甲乙雙方經友好協商就“資產軟件系統”的售后服務達成以下協議:

2、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規程使用軟件。

服務費金額:8000元(大寫:捌仟圓)

服務時間:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的,雙方互不承擔責任。

2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷,雙方互不承擔責任。

3、因用戶自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失,乙方不承擔責任。

(蓋章)

乙方:

(蓋章)

年 月 日 年 月 日

售后服務協議書篇二

乙方:

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備,以及超過保修期的設備。

1、巡回服務次數:一年兩次,第一次3-4月,第二次9-10月。

2、對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。

3、對本公司全部設備的檢修。

4、軟件的免費升級。

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2、免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網站上已經公開。

4、甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

7、對ab-1000做免費的校準。

1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

每年2次,3月份一次,9月份一次。

售后服務協議書篇三

乙方(經銷商):_____________

該協議涉及產品:_____________

2.甲方對產品保修期為年,終身維護。甲方承諾的免費保修為非人為家具物品損壞的保修,因甲方無法控制的用戶的使用不當造成物品損壞則屬有償保修范圍。

3.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的維修服務或提供產品更換。

4.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方要求提供售后服務的電話后,應立即協助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應在天內給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產品,甲方須在收貨后天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。

7.如產品經乙方售出后倘若發現批量質量問題,由甲方負責調換、維修。

1.乙方負責該家具出售后的一切售后服務工作。

2.乙方至少應配備一名熟悉本產品相關知識的技術人員,熟悉

該家具的安裝、使用方法。

3.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。

4.乙方如有產品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通,經甲方同意后才能夠將貨物發給甲方,收貨人應填寫售后服務部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。

1.所需更換的零配件費用

①保修期內,因本身產品質量問題,甲方將免費為乙方提供更換的零配件。

②保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外,出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產品運輸費用

①保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。

3.產品返回甲方的維修服務費用

①保修期內,均不收取服務費。

②保修期外,非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。

甲方:___________乙方:___________

代表人:_________代表人:_________

日期:________日期:_________

售后服務協議書篇四

乙方:

甲乙雙方經友好協商就“資產軟件系統”的售后服務達成以下協議:

2、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規程使用軟件。

二、乙方為甲方提供以下售后服務:

三、服務金額及服務時間

服務費金額:8000元(大寫:捌仟圓)

服務時間:___年___月___日至____年___月___日。

四、服務方式及響應時間

五、免責條款

1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的,雙方互不承擔責任。

2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷,雙方互不承擔責任。

3、因用戶自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失,乙方不承擔責任。

三、本協議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

售后服務協議書篇五

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方:____________________ (以下簡稱乙方)

1.負責為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。

4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。

1.必須設售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經銷區域內的宇宏貿易有限公司在該區域所銷售產品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月七日內傳真給甲方。

1.甲方依據乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結算費用。

2.費用結算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內。

1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此乙方返還的舊件數量向乙方發放配件。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。

4.乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金,甲方有權在乙方的售后費用中扣除售后押金。

___________

___________

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請泉州市人民法院訴訟解決。

甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______


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